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- Re: Impossibilité d'éteindre Samsung Galaxy A50
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Bonjour,
Je viens d'acquérir un Samsung A50 et depuis la création d'un compte Samsung il m'est impossible d'éteindre l'appareil, sur l'appui de la touche fictive rouge celle ci passe au vert en mode sécurisé.
Autrement avec la combinaison des touches réelles marche arrêt et volume bas l'appareil s'éteint bien mais se rallume aussitôt ( initialisation) donc impossible de l’arrêter définitivement.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @VieuxBoulon
Il va sans doute penser à une remise à zéro.
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Salut @VieuxBoulon @jyjo29
Voir les conseils .
Chose que tu peux encore faire, voir la question avec le support Samsung,
https://www.samsung.com/fr/info/contact-us/
Ou posté dans ce forum .
https://eu.community.samsung.com/t5/French/ct-p/fr
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Bonjour @VieuxBoulon
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Salut @VieuxBoulon @jyjo29
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Chose que tu peux encore faire, voir la question avec le support Samsung,
https://www.samsung.com/fr/info/contact-us/
Ou posté dans ce forum .
https://eu.community.samsung.com/t5/French/ct-p/fr
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Impossibilité d'éteindre Samsung Galaxy A50
Bonjour,
Je vous remercie pour vos réponses et surtout pour tous les liens qui peuvent être très utile en cas de "coup dur"
pour mon cas précis, cette fois ci, j'ai réussi à sortir de la boucle infernale en appuyant très longuement sur le bouton physique marche arrêt qui a permis d'éteindre l'appareil. Ensuite, démarrage normal puis possibilité de l'éteindre avec le bouton rouge fictif. Donc pour l'instant pas de nécessité de faire un "hard reset". A surveiller quand même...
Encore merci pour votre aide
bien cordialement.