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Impossibilité de connecter mon nouvel I-phone à ma Livebox 4 - mot de passe incorrect

Victoria66
contributeur occasionnel
1 079  

Impossibilité de connecter mon nouvel I-phone à ma Livebox 4 - mot de passe incorrect

Bonjour,

Aujourd'hui j'ai reçu mon nouvel I-phone 11.

Tout s'est bien passé pour la mise en route, sauf la connexion internet à ma LiveBox4.

Le mot de passe (clé de sécurité) saisi à plusieurs reprises est 'incorrect'

Je respecte les majuscules, pas de lettre 'O' mais un zéro.

J'ai initialisé ma box .. pas de résultat.

Sur mon I-phone j'ai initialisé les réseaux (Réglages)

Aucun résultat.

Suis toujours en 4G (mon forfait va bientôt se terminer).

Que faut il faire ?

Mon PC n'a pas de port Ethernet.

De plus, lorsque j'appelle mon mobile à partir de mon numéro fixe, on me recommande de me connecter à l' Espace Client sur le site Orange.

Ou je vois mon ancien I-Phone; le nouveau n'est pas enregistré.

Aucune communication téléphonique. 

Est ce que cela dépend de la connexion internet ? ou autre chose ? 

Merci de votre aide,

Cordialement,

 


Solutions approuvées
Victoria66
contributeur occasionnel
1 006  

Re: IMPOSSIBILITE DE CONNECTER MON NOUVEL I-PHONE A MA LIVEBOX 4 - MOT DE PASSE INCORRECT

Merci !

Finalement l'association WPS ne reconnaissait pas mon mobile.

Avec l'aide de l'équipe technique, et après plusieurs tentatives

le nom de ma LiveBox a été changé +  la Clé de sécurité.

Qui a été reconnue et acceptée.

Puis il a été nécessaire de modifier tous mes équipements (tablette, imprimante)

 

Cdt

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
sic29
#TopMembre
#TopMembre
1 065  

Re: IMPOSSIBILITE DE CONNECTER MON NOUVEL I-PHONE A MA LIVEBOX 4 - MOT DE PASSE INCORRECT

Bonsoir, @Victoria66 

 

As tu essayé ceci :un-probleme-d-acces-a-internet/aucune-connexion/livebox-4-l-association-en-wps-ne-fonctionne-pas 

 

Cordialement.

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

Victoria66
contributeur occasionnel
1 007  

Re: IMPOSSIBILITE DE CONNECTER MON NOUVEL I-PHONE A MA LIVEBOX 4 - MOT DE PASSE INCORRECT

Merci !

Finalement l'association WPS ne reconnaissait pas mon mobile.

Avec l'aide de l'équipe technique, et après plusieurs tentatives

le nom de ma LiveBox a été changé +  la Clé de sécurité.

Qui a été reconnue et acceptée.

Puis il a été nécessaire de modifier tous mes équipements (tablette, imprimante)

 

Cdt

sic29
#TopMembre
#TopMembre
980  

Re: IMPOSSIBILITE DE CONNECTER MON NOUVEL I-PHONE A MA LIVEBOX 4 - MOT DE PASSE INCORRECT

Bonsoir @Victoria66 

 

 

Merci pour ton retour

Content pour toi que ton problème soit résolu, comme cela tu pourras clore ton "FIL"

 

Quand même bizarre, cela t'a fait du travail en plus de repasser sur tes différents matériels.

Petite question après coup les bandes 2.4 GHz et 5 GHz avait été séparées avant leur intervention..?

Et maintenant si tu vas voir, le sont elles..?

livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement 

 

Bonne soirée.

 

Cordialement.

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

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