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Bonjour
Je n'arrive plus à accéder à mon Cloud Orange. Un avertissement apparaît me disant d'autoriser le fonctionnement en arrière plan. J'ai décoché dans paramètres mais l'avertissement reste et je ne peux donc pas accéder à mes photos. Merci de me dire comment procéder. J'ai un Huawei P10.
Résolu ! Accéder à la solution.
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J'ai désinstallé puis réinstallé l'appli. J'ai coché fonctionnement en arrière plan. Par contre je ne retrouve plus mes fichiers. Evefon
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Re : Impossible supprimer avertissement autorisation arrière plan
Bonjour @evefon
Cela a-t-il déjà fonctionné auparavant ?
Depuis quand faîtes-vous ce constat?
Avez-vous tenté de supprimer / retélécharger l'application ?
Pourriez-vous nous envoyer une copie d'écran du message d'erreur ?
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Impossible supprimer avertissement autorisation arrière plan
Merci. Je vais Je vais supprimer puis réinstaller l'appli dans un premier temps. Evefon
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J'ai désinstallé puis réinstallé l'appli. J'ai coché fonctionnement en arrière plan. Par contre je ne retrouve plus mes fichiers. Evefon
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Re: Re : Impossible supprimer avertissement autorisation arrière plan
Bonjour @evefon,
Êtes vous identifié sur l'application ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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