mobile Orange découvrir et configurer mon smartphone Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Pour un contact seulement (mon fils) qui est également abonné ORANGE, je ne reçois plus ses SMS depuis hier, je peux l'appeler et il lui peut recevoir mes SMS. Après vérification ce n'est pas un contact bloqué dans ma messagerie. J'avais déjà rencontré il y a quelques temps ce bug pour ce même contact. J'avais retrouvé le problème qui de mémoire était un problème de transfert de messagerie je crois mais là je butte pour résoudre le problème et surtout retrouver comme la dernière fois. Pouvez-vous m'apporter une solution à ce dysfonctionnement. Ne me demander pas de supprimer ce contact (créé 2 fois)  que je ne peux supprimer car message suivant apparaît "erreur d'enregistrement. Merci à la communauté pour vos retours.

[#2]

Bonjour @Alex7218,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jazia

[#3]

Pourquoi vous communiquer autant d'informations sur mon profil j'attend juste une aide sur la question posée 

[#4]

Bonjour @Alex7218 ,

Nous avons besoin de ces informations pour vérifier l' état du sms si il a bien été envoyé, si c' est un problème sur votre mobile ou votre ligne et il nous faut également le numéro de mobile de votre fils svp?

PhilippeG