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Bonjour à tous

Ayant remplacé mon vieil Iphone 6s par un iPHone 16e il y a 24h en transférant la carte SIM , je n'arrive pas à avoir de connection 4G; Normalement la carte SIM était déjà activée sur le précédent téléphone et marchait depuis des années, donc elle n'a pas à être activée.

J' ai essayé d'activer puis désactiver le mode avion, sans résultat, retirer puis remettre la carte SIM idem. réinitialiser les parametres réseau n' a pas non plus fait mieux.

Et aussi je ne peux le régler sur"passer les communication par WIFI", çà me renvoie à contacter Orange pour cela...

(Je peux repasser en boutique dans la semaine à venir)

Merci de vos avis

Jeep

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Bonjour @Jeep_Willis 

Une piste : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-de-rese...

Vérifiez l'APN : https://www.echosdunet.net/orange/aide/apn

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Merci pour la piste « APN » sauf que les menus sous IOS 18.3 ne le font plus apparaître semble-t-il…donc je repasserai en boutique (;-)

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Bonjour Jeep_Willis,
Si vous continuez à rencontrer des difficultés ce matin, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Nous verrons ça ensemble.

Ju🌴