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[#1]

Bonjour,

Mon père a acquis un Samsung S8 tout récemment. Comme j'en possède 1 moi-même, je lui en ai fait la publicité.

Sauf qu'il ne parvient pas à envoyer de mms. L'erreur "mms non pris en charge par le réseau" apparaît systématiquement.

J. Ai essayé de créer un nouvel APN manuellement ou en automatique (vu ici)

Mais sans succès. Aussi je suis bien dépourvu d'idée. Pourriez-vous m'aider ? Merci d'avance

[#2]

Bonjour @Botzouk 

Est ce que la 3/4G est activée lors de l'envoi ?

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Salut  @Botzouk 

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/ms-on-pris-en-charge-par-le-r%C3%A9seau-samsung-...

Et si le problème persiste, regarde voir depuis les paramètres

si tu trouves cette option, / messages / définir des restrictions

et tu choisis le mode " limité "

[#4]

Bonjour.

Bizarrement et contrairement à moi, il s'agit sur son téléphone de lte et non de 4g mais c'est activé malgré tout.

Merci de votre aide.

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Bonjour @Botzouk 

Le S8 en question provient d'ou exactement  ?

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Bonjour

Un achat via le market place de la fnac. Vendeur français mais j'ignore l'origine du s8.

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Bonjour @Botzouk 

Market de la FNAC un vendeur Français  ??? J'ai un doute.

C'est quel modèle de S8 ?

Sur la facture y a la TVA ?

Si le tel affiche seulement LTE c'est probablement pas un Samsung prévu pour le marché Français.

Les APN peuvent differer selon la provenance du tel...

[#8]

Bonjour

Ve'deur français oui mais modèle certainement d'un autre pays.

Si je retrouve sa provenance, est-ce d'après vous il sera possible d'avoir le bon APN ?