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Bonjour à tous,
J'ai cassé il y a peu mon écran de SONY XPERIA M1....
Je suis allée le faire changer dans un magasin de réparations de mobiles conseillé par ma boutique ORANGE...
Là, la boutique a changé l'écran mais a cassé la carcasse de mon téléphone ...et ne veut pas le reconnaitre !!!
Avez-vous des idées pour me retourner contre cette boutique pas sérieuse ?
Merci d'avance...
Résolu ! Accéder à la solution.
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Salut Johann,
Oui, pas faux...même s'il va falloir que je change de tph sous peu, je pense...
Merci...
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Re: Mobile cassé suite à changement d'écran par magasin de réparation
Salut @MG64
Rapproche toi d'une association de consommateurs
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Salut Johann,
Oui, pas faux...même s'il va falloir que je change de tph sous peu, je pense...
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Re: Mobile cassé suite à changement d'écran par magasin de réparation
Plus facile à dire qu'à faire l'Association de consommateurs ; elles croulent sous les litiges avec les opérateurs téléphoniques !
Quelque chose m'échappe ; la Loi impose la garantie légale de deux ans pour tout appareil
Si on achète un portable chez Orange avec forfait et tout le tralala et que malencontreusement l'écran LCD est kaputt, pourquoi Orange refuse de réparer l'appareil et nous envoie sur les roses vers un réparateur indépendant qui va facturer 99€ pour changer un écran ?
De quel droit Orange s'arroge t elle le droit de violer la loi sur la Garantie légale en refusant de l'appliquer à ses propres portables (WIKO Tommy2 pour moi) ???