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Obtention facture d'achat Huawei P20 pro
Bonjour,
Premièrement permettez moi de vous dire que le service client est juste déplorable.
Je souhaite simplement rentrer en contact avec un conseiller ou récupérer la facture d'achat d'un téléphone acheté chez vous et cela fait plus de 45 min que je suis sur le sujet et je n'ai toujours rien (numéro injoignable, site non intuitif, aucun contact direct...).
Je voudrais donc avoir dans les plus bref délai la facture d'achat de mon Huawei p20 pro acheté au orange de issy les moulineaux il y a 1 an a mon avis. Voici mon numéro et mon email pour recevoir la facture : 06********
m**********@g*********
Merci de faire au plus vite
[EDIT] : @marinlevniz merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public
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Re: Obtention facture d'achat Huawei P20 pro
Bonjour @marinlevniz
Modifiez votre message " (Ne pas indiquer publiquement de coordonnées personnelles, mail, numéro de mobile...)"
Vous êtes sur un forum de clients donc incapable de vous fournir cette facture
Demandez un duplicata à la boutique qui l'a vendu
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Re: Obtention facture d'achat Huawei P20 pro
Salut @marinlevniz
Si tu arrives pas à récupérer la facture en boutique , faut revoir la question
au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/ offre et options
ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Obtention facture d'achat Huawei P20 pro
Merci du conseil, je ne savais même pas que j'écrivais sur le forum.
Malheureusement je vis à l'étranger donc impossible de récupérer la facture en boutique et aucun numéro n'est disponible pour les joindre.
Je vais retenter le chat, cela me parait être la seule option.