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[#1]

alors sur ancien teléphone, sms à moi même et sms d'autres personnes =  rien !

[#2]

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

[#3]

Bonjour @tiger60310 

Vous avons bien réceptionné les informations, pouvez-vous nous confirmer que le centre de messagerie est correctement renseigné dans le mobile ?

• Sélectionnez SMS/MMS.
• Sélectionnez le bouton du Menu.
• Sélectionnez Paramètres.
• Sélectionnez Message texte(SMS)
• Faites défiler et sélectionnez Centre d'assistance SMS.
• Saisissez le numéro du Centre d'assistance SMS +33689004000 et sélectionnez OK.

Jey

[#4]

bonjour JEremY,

hélas quand je vais dans application MESSAGE =  sms/mms 

parametres

je n'ai pas cela = message texte (sms) 

mon tel est un wiko lenny2

j'ai en faisant cela :

-appli par defaut = messages

-notifications

-emettre un son pour message

- votre pays actuel

-aperçu automatique des leins

-paramètres avancées

dans paramètres avancées j'ai :

*messages groupés

*telechargement auto mms

*utiliser caractère simple

*recevoir accusé sms

*messages enregistrés  sur carte sim

*numero de telephone

voilà 

???

[#5]

@tiger60310 

D'accord et en suivant cette manipulation ?

Jey

[#6]

j'ai essayé plusieurs fois mais à chaque fois , j'ai rien de renseigner , et quand je fais actualiser ou METTRE A JOUR et que je vais sur la ligne, cela ne déclenche pas le clavier mais retour à la page d'avant ????

[#7]

Bonjour, 

Je vous invite à effectuer une réinitialisation des réglages réseau puis à tester l'envoi d'un SMS (pensez à désactiver le WIFI avant le test).

G-rom

[#8]

c vaste???

[#9]

Vous devez aller dans le menu réglages de votre mobile, puis système, puis réinitialisation...

G-rom

[#10]

JE PENSE que c'est la carte sim car a chaque redemarrage du tel , une icone carte sim s'affiche en haut à gauche et disparait....