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Pas de réception SMS sur Wiko Harry2

tiger60310
contributeur confirmé
331  

Re: Pas de réception SMS sur Wiko Harry2

alors sur ancien teléphone, sms à moi même et sms d'autres personnes =  rien !

 

 

PhilippeG
Webconseiller
330  

Re: Pas de réception SMS sur Wiko Harry2


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone


PhilippeG

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Jeremy
Webconseiller
292  

Re : soucis sms

Bonjour @tiger60310 

Vous avons bien réceptionné les informations, pouvez-vous nous confirmer que le centre de messagerie est correctement renseigné dans le mobile ?

  • Sélectionnez SMS/MMS.
  • Sélectionnez le bouton du Menu.
  • Sélectionnez Paramètres.
  • Sélectionnez Message texte(SMS)
  • Faites défiler et sélectionnez Centre d'assistance SMS.
  • Saisissez le numéro du Centre d'assistance SMS +33689004000 et sélectionnez OK.


Jey




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tiger60310
contributeur confirmé
275  

Re: Re : soucis sms

bonjour JEremY,

 

hélas quand je vais dans application MESSAGE =  sms/mms 

parametres

 

je n'ai pas cela = message texte (sms) 

 

mon tel est un wiko lenny2

 

j'ai en faisant cela :

 

-appli par defaut = messages

-notifications

-emettre un son pour message

- votre pays actuel

-aperçu automatique des leins

-paramètres avancées

 

dans paramètres avancées j'ai :

*messages groupés

*telechargement auto mms

*utiliser caractère simple

*recevoir accusé sms

*messages enregistrés  sur carte sim

*numero de telephone

 

voilà 

 

???

Jeremy
Webconseiller
263  

Re: Re : soucis sms

@tiger60310 

D'accord et en suivant cette manipulation ?

Jey

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tiger60310
contributeur confirmé
248  

Re: Re : soucis sms

j'ai essayé plusieurs fois mais à chaque fois , j'ai rien de renseigner , et quand je fais actualiser ou METTRE A JOUR et que je vais sur la ligne, cela ne déclenche pas le clavier mais retour à la page d'avant ????

G-rom
Webconseiller
236  

Re: Re : soucis sms

Bonjour, 

Je vous invite à effectuer une réinitialisation des réglages réseau puis à tester l'envoi d'un SMS (pensez à désactiver le WIFI avant le test).

G-rom


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tiger60310
contributeur confirmé
230  

Re: Re : soucis sms

c vaste???

G-rom
Webconseiller
228  

Re: Re : soucis sms

Vous devez aller dans le menu réglages de votre mobile, puis système, puis réinitialisation...

G-rom

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tiger60310
contributeur confirmé
220  

Re: Re : soucis sms

JE PENSE que c'est la carte sim car a chaque redemarrage du tel , une icone carte sim s'affiche en haut à gauche et disparait....

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