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Perte de réseau mobile Orange suite à la mise à jour Android 11

Laeti33320
contributeur
2 565  

Re: Perte de réseau mobile Orange suite à la mise à jour Android 11

Bonjour, j'ai eu le même problème, qui a été résolu en procédant à une réinitialisation ciblée des services wifi/data mobile/bluetooth :

- paramètres
- système
- paramètres avancés
- options de réinitialisation
=> réinitialiser le Wi-Fi, les données mobiles et le bluetooth
 
Opération effectuée il y a 10mn, à la suite de laquelle j'ai immédiatement raccroché la 4G. Il faut par contre refaire ses connexions wifi (se reconnecter, ressaisir le mot de passe), bluetooth (refaire les appairages)...
Aurelie741
contributeur
2 534  

Re: Perte de réseau mobile Orange suite à la mise à jour Android 11

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. Mise à jour Android 11 ce matin sur mon Pixel 3, et depuis je n'ai plus d'internet mobile.

@JustineT pouvez-vous nous aider svp ?? Y-a-t-il une manipulation à faire sur le menu du téléphone ?

Kapou
contributeur
2 497  

Re: Perte de réseau mobile Orange suite à la mise à jour Android 11

Même problème sur mon Pixel 3, problème résolu avec la procédure citée ci-dessus que je rappelle :

réinitialisation ciblée des services wifi/data mobile/bluetooth :

paramètres | système | paramètres avancés | options de réinitialisation
=> réinitialiser le Wi-Fi, les données mobiles et le bluetooth
Rudy
Webconseiller
Webconseiller
2 496  

Re: Perte de réseau mobile Orange suite à la mise à jour Android 11

Bonjour @Aurelie741

Avez-vous essayé la manipulation préconisée par @Laeti33320 ?

Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Tom1984
contributeur
2 454  

Re: Perte de réseau mobile Orange suite à la mise à jour Android 11

Merci pour cette manip ! J'avais le souci sur Pixel 3 depuis qq jours, j'ai vérifié dans les paramètres / Réseau et internet / Réseau Mobile / Paramètres Avancés / Noms des points d'accès : et là pour je ne sais quelle raison au lieu d'être positionné sur Orange World, il était positionné sur Orange entreprises ... Bref 1 clic et retour des données mobiles !

 

Merci pour l'info !

Tom1984
contributeur
2 451  

Re: Perte de réseau mobile Orange suite à la mise à jour Android 11

J'avais le souci sur Pixel 3 depuis qq jours, j'ai vérifié dans les paramètres / Réseau et internet / Réseau Mobile / Paramètres Avancés / Noms des points d'accès : et là pour je ne sais quelle raison au lieu d'être positionné sur Orange World, il était positionné sur Orange entreprises ... Bref 1 clic et retour des données mobiles !

 

Bonne journée

Luigi761
contributeur
1 928  

Re: Perte de réseau mobile Orange suite à la mise à jour Android 11

Effectué - Cela fonctionne à nouveau - Merci !

Karene11
contributeur
1 480  

Re: Perte de réseau mobile Orange suite à la mise à jour Android 11

Bonjour bein moi sur Android 11 je peux pas envoyer de mms et je ne peux pas aller sur internet j ai beau paramétrer mes apn rien n y fais je comprends rien sur mon autre portable tout fonctionne a quoi sa sert de ce faire plaisir pour un portable qui ne veux pas fonctionner decevant complet

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 470  

Re: Perte de réseau mobile Orange suite à la mise à jour Android 11

Salut @Karene11 

 

Passe par la configuration automatique .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

Après vérification redémarrage du mobile et tu te fais parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile avec les données activées pour voir le résultat .

 

Et au cas que .

Internet

----------------------
Nom : Orange World ou internet
APN : orange (ou orange.fr )
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)livebox infini)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire


MMS
--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut )
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : aucune
Type d'APN : MMS


Et vérifier cette position : Proxy MMS : 192.168.10.200

Qu'il y a bien le 192.168.10.200 qui y figue et non le 192.168.010.200

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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