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Plus de 3 et 4G après passage du S4 au S6

reivax83
contributeur occasionnel
2 144  

Plus de 3 et 4G après passage du S4 au S6

Bonjour,

 

Je viens d'acheter un samsung S6 reconditionné, il reconnait la carte sim mais pratiquement pas de reseau et pas de connection internet...

J'ai un message qui apparait sur le tel (voir pièce jointe)

 

Quelqu'un à une idée du problème ?

 

Merci

Xavier

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8 RÉPONSES 8
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 118  

Re: Plus de 3 et 4G après passage du S4 au S6

Salut @reivax83

 

Mobile reconditionné de chez orange ?

Connexion réseau en wifi ou avec les données activée .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

reivax83
contributeur occasionnel
2 115  

Re: Plus de 3 et 4G après passage du S4 au S6

Mobile reconditionné revendeur Fnac.

C'est avec les données activées que qu'il n'y a pas de connection. (la wifi fonctionne)

Merci

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 108  

Re: Plus de 3 et 4G après passage du S4 au S6

@reivax83

 

Revendeur Fnac, mobile désimlocké ?

 

Fait une demande de configuration automatique via ce lien .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

reivax83
contributeur occasionnel
2 094  

Re: Plus de 3 et 4G après passage du S4 au S6

Merci. alors après la config automatique :

SMS ok et internet ok mais seulement en 3G ...

Je capte la 4g a fond chez moi normalement... une idée ?

Merci beaucoup

Xavier

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 085  

Re: Plus de 3 et 4G après passage du S4 au S6

Salut @reivax83

 

Quelqu'un d'autre rencontre le même problème que toi

à ton domicile .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

reivax83
contributeur occasionnel
2 080  

Re: Plus de 3 et 4G après passage du S4 au S6

Je suis le seul avec Orange à mon domicile,

mais avec mon S4 j'avais la 4G partout sans problème!!

J'ai vu sur le net que le S6 avait des problèmes de connection en 4g... ça viendrait de l'appareil ?

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 072  

Re: Plus de 3 et 4G après passage du S4 au S6

@reivax83

 

Chose que tu peux faire , prendre contact avec le support samsung

ou posté dans leur forum pour voir si le problème est connu

chez eux .

 

http://www.samsung.com/fr/info/contactus/

 

https://eu.community.samsung.com/t5/French/ct-p/fr

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Maxou9
star
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2 062  

Re: Plus de 3 et 4G après passage du S4 au S6

Bonjour @reivax83

Un Samsung reconditionné chez nous.
C'est un Samsung US de chez AT&T rafistolé par une cremerie chinoise.
Pour fonctionner chez nous ils installé une Rom exotique.
Bref plus de problème que autre chose.
Samsung France ne fait aucun suivi sur ces appareil.
S'agissant d'un S6 en cherchant un peu tu en trouve entre 140 et 200 € neuf.
Débarrasse toi de ton truc.

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