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Problème Huawei p30 avec orange
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Posté le
08-04-2019
23h22
Bonjour. Actuellement nous sommes plusieurs à avoir des problèmes d'envoi sms avec les nouveaux p30 et nous sommes tous chez orange ou sosh. Est ce que Orange peut se pencher sur le problème.apn OK téléphone réinitialiser OK. Nous recevons les SMS appels entrants ou sortant malgré une impossibilité d'envoyer un SMS erreur 500 orange !! Actuellement seul le remplacement du mobile est recommandé. Est ce que d'autres sont concernés ? Je n'ai un poste est ouvert sur le site du fabricant !!
Resolu: remplacement du téléphone + mise à jour Huawei.
Autre solution : factory reset <bouton poser + bouton volume haut ensuite wipe cache et wipe data factory.
Pour une personne cela a fonctionné.
Sinon juste effectuer lupdate proposé par Huawei.
Fonctionne aussi pour une personne.
Resolu: remplacement du téléphone + mise à jour Huawei.
Autre solution : factory reset <bouton poser + bouton volume haut ensuite wipe cache et wipe data factory.
Pour une personne cela a fonctionné.
Sinon juste effectuer lupdate proposé par Huawei.
Fonctionne aussi pour une personne.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Posté le
10-04-2019
18h12
Solution en début de poste. Remplacement du mobile par Orange
144 RÉPONSES 144
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Posté le
09-04-2019
7h34
Re: Problème Huawei p30 avec orange
Je suis dans le même cas que Kimax57.
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Posté le
09-04-2019
7h59
Re: Problème Huawei p30 avec orange
Bonjour, même problème pour moi également chez Orange
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Posté le
09-04-2019
8h32
Re : Problème Huawei p30 avec orange
Bonjour @ Kimax57
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
PhilippeG
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Posté le
09-04-2019
8h41
Re: Re : Problème Huawei p30 avec orange
Je reçois mon nouveau p30 demain du coups..... Par contre je m'aperçois que ça ne fonctionne plus quand j'ai que deux barres de réseau mais quand je capte à fond cela fonctionne normalement.
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Posté le
09-04-2019
9h39
Re: Re : Problème Huawei p30 avec orange
Faites remonter vos souci à Huawei car pour eux on ment.....
Numéro de téléphone 0 800 972 285
Numéro de téléphone 0 800 972 285
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Posté le
09-04-2019
9h45
Re: Re : Problème Huawei p30 avec orange
Salut vous @Ed89
D'après moi ils vont lire le fil ouvert dans leur forum .
Autre possibilité de contact : https://consumer.huawei.com/fr/contact-us/
Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool
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Posté le
09-04-2019
9h48
Re: Re : Problème Huawei p30 avec orange
J'ai fait une impression écran où une personne me le dit ouvertement......
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Posté le
09-04-2019
14h15
Re: Re : Problème Huawei p30 avec orange
Même problème j'ai eu un conseiller Orange rien n'a résolu le probleme
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Posté le
10-04-2019
7h51
Re: Re : Problème Huawei p30 avec orange
Une mise à jour a été faite cette nuit qui a résolu le problème.