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Problème Huawei p30 avec orange

johann
#TopMembre
1 512  

Re: Problème Huawei p30 avec orange

@dubs 

 

Prend contact avec le service client, afin qu'il te font une

mise à jour de la ligne .

 

 

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Flodu54
contributeur
1 428  

Re: Re : Problème Huawei p30 avec orange

Bonjour j ai contacté Huawei par mail pour leur signalé le problème d'envoi de SMS et il m on répondu qu'il y avait une mise à jour serait faite d ici fin août et que tout rentrerait dans l ordre
PJDUBS
contributeur
1 308  

Re: Re : Problème Huawei p30 avec orange

...merci pour l'info ...espérons !

Harlen
contributeur
1 102  

Re: Problème Huawei p30 avec orange

Même problème pour ma part. Résolu en allant dans ma boîte de réception SMS puis le menu (les trois petits points en haut à droite) puis paramètres puis paramètres avancés puis j'ai ajouté mon numéro de téléphone ou il était noté inconnu. A voir si cela fonctionne pour vous.

 

PJDUBS
contributeur
1 025  

Re: Problème Huawei p30 avec orange

merci pour l'info...j'ai fait la modif ...je vais tester

Aurore0408
contributeur
968  

Re: Problème Huawei p30 avec orange

Bonjour j'ai acheté le p30 aujourd'hui et je n'arrive pas à envoyer de SMS malgré avoir entrer mon numéro de téléphone dans les paramètres SMS  Avez vous une solution zvp ? 

Maxou9
star
962  

Re: Problème Huawei p30 avec orange

Bonsoir @Aurore0408 

 

C'est pas ton numéro qu'il faut rentrer mais le numéro du centre de message sms d'orange...

johann
#TopMembre
939  

Re: Problème Huawei p30 avec orange

Salut @Aurore0408   & Tous 

 

Je suppose que tu as ajouté le numéro de téléphone via les 

paramètres avancés , chose proposée par @Harlen   

Si le mobile est issu d'un coffret orange le bon numéro

du centre y figure , tu t'es déjà fait parvenir un sms à toi-même

depuis ton mobile pour voir le résultat .

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Shyriu
contributeur occasionnel
903  

Re: Problème Huawei p30 avec orange

La même chose, depuis plus d'une semaine, je reçois mes texto 4 heures plus tard minimum sinon jamais. Les mms ne sont plus téléchargés, j'ai appelé le 3900 une dizaine de fois, ils m'ont remplacé le p30 pro, il a fonctionné même pas 1 heure et revoilà dans ses soucis de SMS qui n'arrivent pas ou plus. De plus maintenant j'ai des mail exchange qui n'arrivent pas. Je m'arrache les cheveux avec un téléphone à 1000 euros. Orange m'appellera par un expert dans 3 jours. Si bien j'ai demandé tout simplement de changer de téléphone (marque) car j'en ai ras le bol de les appeler tous les jours pour un soucis qui vient du matériel.

 

Maxou9
star
898  

Re: Problème Huawei p30 avec orange

Bonjour @Shyriu 

 

Y a peu de chance que le mobile soit la cause.

Le support Huawei en pense quoi ?

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