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Problème Huawei p30 avec orange

contributeur
1 025  

Re: Problème Huawei p30 avec orange

Oui, j'ai la dernière mise à jour du téléphone.

Je reçois et parfois j'arrive à répondre à certains message mais quand j'ai le message d'erreur la seule façon pour le SMS d'être envoyé c'est d'activer et désactiver le mode avion 

 

Webconseiller
1 016  

Re: Problème Huawei p30 avec orange

@Vava08 

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
- user agent du mobile (utiliser ceci : http://useragent.fr )
- descriptif du souci

G-rom

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contributeur occasionnel
1 001  

Re: Problème Huawei p30 avec orange

Oui il faut aussi réinitialiser les paramètres réseaux ca aide mais oui j'ai eu une réponse de Huawei a priori leurs agents sont dessus pour faire une mise a jour pour régler le problème mais il faut continuer a leurs envoyer des mails directement a support huawei pour qu'il s'active ou alors changer d'opérateur car a priori le bug serait que avec Orange mais bon perso j'ai un bon forfait sosh donc je vais patiente avec leurs mise a jour
contributeur
973  

Re: Problème Huawei p30 avec orange

Bonsoir. J'ai acheté ce téléphone samedi. J'ai eu le problème des SMS lundi matin. J'ai fait la mise à jour logiciel. Ça a remarché mais ce soir, ça recommence. Je suis dégoutée. Je suis sur Samsung depuis 6 ans, jamais eu de souci. J'ai voulu faire confiance à Huawei, je le regrette fortement. Je ne sais pas si c'est possible d'annuler la vente, mais je vais essayer
contributeur occasionnel
917  

Re: Problème Huawei p30 avec orange

Attends la mise a jour de huawei c'est pénible mais perso je préfère attendre la mise a jour que retourner samsung
contributeur
892  

Re: Problème Huawei p30 avec orange

Oui je vais patienter mais c'est pénible de passer en 2G à chaque fois que je veux envoyer un message....
contributeur
863  

Re: Re : Problème Huawei p30 avec orange

Même problème....
contributeur
860  

Re: Re : Problème Huawei p30 avec orange

En plus pris un forfait 50go et une carte orange Bank, vraiment déçu du service Orange en boutique on me dit suec est dû à des travaux mais mon mari est chez coriolis réseau orange et ça fonctionne bien pour lui!
J espère que ça va très vite s arranger car payer 70 euros de forfait open pour pas pouvoir envoyer un SMS de chez moi en 4g je trouve ça vraiment limite, je regrette la poste mobile et son réseau sfr....
Webconseiller
845  

Re: Re : Problème Huawei p30 avec orange

Bonjour @Carole58


Afin de lancer une analyse, merci de me communiquer en message privé votre numéro de mobile Orange, nom, prénom, adresse, user agent du mobile (utiliser ceci : http://useragent.fr et le descriptif du souci.


Rudy

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contributeur confirmé
832  

Re: Re : Problème Huawei p30 avec orange

Arrêter de nous demandé le soucis, lisez le sujet sérieux.....

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