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Problème de connexion réseau mobile avec un teeno 4g

johann
#TopMembre
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783  

Re: Re : Problème de connexion réseau mobile avec un teeno 4g

Salut @Xeno29 

 

Prend contact avec le service client afin qu'il te font

une mise à jour de la ligne .

Tu peux voir la question  par " chat " via ton espace client/

compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage que je salue, reprendra contact avec toi .

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
774  

Re: Re : Problème de connexion réseau mobile avec un teeno 4g

Bonjour @Xeno29 

Pouvez-vous tester la carte SIM et le réseau 4G dans un second mobile Orane ou désimlocké ?

Jey

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Xeno29
contributeur occasionnel
767  

Re: Re : Problème de connexion réseau mobile avec un teeno 4g

Merci de vos commentaires, je viens de trouvé comment il fallait activé la 4g j'ai donné ce tel à ma soeur, du coup étant habitué à iPhone, j'ai changé de téléphone et maintenant je n'ai plus de problème ^^
Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
762  

Re: Re : Problème de connexion réseau mobile avec un teeno 4g

@x

Très bien, nous vous souhaitons une agréable journée.

Jey

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Maxou9
star
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750  

Re: Re : Problème de connexion réseau mobile avec un teeno 4g

Bonjour
@johann

Heureux d'apprendre que un Teeno 4G edt un ''Smartphone'' effectivement il doit être bien loin d'un Samsung...
valfleury
contributeur
504  

Re: Re : Problème de connexion réseau mobile avec un teeno 4g

non j'ai toujours le même message : erreur 407

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
457  

Re: Re : Problème de connexion réseau mobile avec un teeno 4g

Bonjour @valfleury ,


Avez vous toujours besoin d' assistance?


PhilippeG

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