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Bonjour je n’arrive plus à me connecté au PlayStation Network sur ma PS5 là connexion à internet fonctionne cela dure depuis plusieurs semaines.

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Bonjour @JeanLannes 

attends le passage d'un webconseiller pour l'envoi d'un patch

cdt

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Bonjour @JeanLannes,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse mail, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom

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Merci pour votre retour rapide @JeanLannes 

Je viens de vous envoyer le patch par mail.
N'hésitez pas à me tenir informée une fois ce dernier installé et testé !

Ju🌴

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Je n’arrive pas à télécharger le profil 

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re @JeanLannes 

on va attendre un retour du webconseiller @JustineT  suite à ton message

cdt

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Avez-vous un message d'erreur?

Votre mobile est-il bien à jour?

Avec quelle application avez vous ouvert le mail?

Ju🌴

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Je viens de réussir merci beaucoup pour votre réactivité 

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re @JeanLannes 

merci de ton retour

Bon après midi

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Super, je suis ravie pour vous
Je reste disponible, si besoin, n'hésitez pas !

Excellente journée,

Ju🌴