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Bonjour,

Alors voici mon problème, j'ai depuis quelque temps trouvé un samsung A5,j'ai essayé de trouvé l'utilisateur avec des données personels ou sa carte sim mais;aucune carte sim ni carte méloire dedans.

Je souhaite accéder au téléphone mais on me demande un code pin,je n'arrive pas à le trouver. J'insère donc ma propre carte sim et tape mon code pin mais on me demande encore le code pin du téléphone. J'essaie de l'éteindre mais pour l'éteindre on me demande aussi le code pin du téléphone. 

Donc, voici ma question: Que faire?

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bonjour @zahra1 

 voir les réponses sur ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Trouv%C3%A9-t%C3%A9l%C3%A9phone-SAMS...

bonne journée

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Bonjour @zahra1

Le meilleur moyen est de laisser allumé le propriétaire a les moyens de le localiser.
Tu peux également vérifier si il a rempli un contact d'urgence ou la fiche ICE.