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Bonjour,

Depuis que mon Xiaomi 13T Pro 1 TB à été mis à jour vers Xiaomi HyperOS, la volte et donc la vowifi ont tous deux disparus des paramètres de réseau mobile section carte sim Orange F de mon téléphone.

Je souhaiterais savoir pourquoi ça arrive après les avoir fait réactiver par le service client Orange.

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Bonjour @deoaxe64_ 

Pour Orange seul le XIAOMI 13 PRO 5G est compatible

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Bonjour @deoaxe64_

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez une difficulté avec les services Appels Wi-Fi. Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

PS : la liste des mobiles compatibles est ==> https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/internet-fixe/appels-wifi

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jazz

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@deoaxe64_ Merci pour votre retour.

Votre mobile ne remonte pas dans nos applications, ce qui fait que le serveur supprime automatiquement les options VOLTE et Appels Wifi. Pouvez-vous m'indiquer l'enseigne où vous l'avez acheté?

Julien