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bonjour,

j' ai acheté chez orange un Samsung A12 pour passer des appels wifi via ma box pour un forfait rattaché à mon contrat open.

sur le site ce téléphone est compatible, j' ai changé le contrat 2heures 100MO blaqué pour 2Heures 5GO.

quand je vais sur téléphone / paramètres je n'ai pas "appel WI-FI" comme sur le S9.

est-ce que quelqu'un à la solution ?

merci

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Salut @jojo17 

Si tu suis cette procédure après un redémarrage du mobile et le nouveau

forfait est déjà en place et le problème persiste, après ouverture de la page

tu as la possibilité de prendre contact par " chat " avec un conseiller .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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merci pour ta réponse j' essaye ce soir car c' est le téléphone de ma femme