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mobile Orange découvrir et configurer mon smartphone

activation appels wifi samsung A12

jojo17
contributeur occasionnel
456  

activation appels wifi samsung A12

bonjour,

j' ai acheté chez orange un Samsung A12 pour passer des appels wifi via ma box pour un forfait rattaché à mon contrat open.

sur le site ce téléphone est compatible, j' ai changé le contrat 2heures 100MO blaqué pour 2Heures 5GO.

quand je vais sur téléphone / paramètres je n'ai pas "appel WI-FI" comme sur le S9.

est-ce que quelqu'un à la solution ?

merci

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
449  

Re: activation appels wifi samsung A12

Salut @jojo17 

 

Si tu suis cette procédure après un redémarrage du mobile et le nouveau

forfait est déjà en place et le problème persiste, après ouverture de la page

tu as la possibilité de prendre contact par " chat " avec un conseiller .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

jojo17
contributeur occasionnel
429  

Re: activation appels wifi samsung A12

merci pour ta réponse j' essaye ce soir car c' est le téléphone de ma femme

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