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[#1]

Bonjour

on me demande un code sur mon nouveau telephone pour m'identifier lors du transfert de données mais de quel code s'agit il?

Merci

[#2]

bonjour @malei

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

cdt

[#3]

Salut @malei

Perso j'ai jamais entendu qu'il fallait un code .

Le mieux serait de voir la question par eChat
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Ou via ce lien : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

[#4]

re @malei

quand tu parle de code,ce ne serait pas le QR code comme dans le lien ci dessus

cdt

[#5]

Bonjour

probleme résolu par orange merci a tous pour vos messages

bonne soirée

[#6]

bonsoir @malei

merci du retour

bonne soirée

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Salut @malei

L'essentiel est que tout baigne, chose qui serait

intéressante de dire de quel code il s'agit,

cela pourrait servir à des autres personnes

qui rencontrent le même souci .

Bonne journée .

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Bonjour, j'ai le  même problème, quel est le code SVP ?

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Bonjour @jd00,

Merci de préciser quelles types de données souhaitez-vous transférer ?

AlexandreK

[#10]

Transférer toutes les données que permettent cette App.

C'est un message qui apparaît sur le nouveau téléphone et qui bloque tout (l'appareil photo pour lire le QR code de l'ancien téléphone ne se déclenche pas).