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Bonjour,

J'ai acquis un smatphone samsung J3 et quand j'essaie de me coonnecter au wifi d'orange aprés avoir rentré mon  identifiant et mot de passe le message apparait: "vous êtes déjà connecté au wifi d'orange avec ces identifaints. Verifiez vos appreils connectés et retentez une connexion"

J'ai une tablette qui est connectée en même temps.J'ai déconnecté celle-ci et retenté l'opération,même message, comme j'ai un autre identifiant j'ai réssayé, toujours le même message.

1 le nombre de connexion est -il limité ?

2 quelle solution ?

Je vous remercie d'avance

[#2 · Accepted solution]

@danipo  Bonjour ! Vous devez à mon avis être connecté à un hot spot Orange au lieu d ' être connecté au wifi de votre livebox car pour un hot spot , on doit rentrer son adresse mail et son mot de passe de messagerie alors que pour se connecter avec la wifi de la box , il faut rentrer la clé d ' identification wifi de 26 caractères . Déconnectez vous du wifi puis cherchez dans la liste des wifi celle qui correspond au nom de votre box .

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merci pour  cette reponse qui marche

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Bonjour,

j'ai acheté un Huawei Y6 2018, quand je veux me connecter au wifi de ma box, il me demande un mot de passe ?

Est-ce la même chose que la clé d'identification ?
pourriez-vous me dire où trouver la clé d'identification wifi de 26 caractères ?

merci.

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Salut @ben70

La clé se trouve sur une étiquette collée sur la livebox .

De même que les lettres se composent en majuscules

et ne pas confondre le ohhhh " O"  avec le zéro  " 0"

Le tout sans espace .

En complément :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-...

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Bonjour,

merci pour votre rapidité.

bonne journée.

Ben

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Salut @ben70

Y a pas de quoi .

Bon weeekkk