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bonjour, 

nous avons fait l'acquisition d'un nouveau tél et d'un nouveau forfait mais mon tél ne passe pas du tout en angleterre malgré tout ce qui ma était demandé de faire quelqu'un peut t'il m'aider.merci

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Salut @maguy62200 

Tu as redémarré le mobile à 2/3 reprises et vérifier si l'option communiquer depuis l'étranger était activé via ton espace client , de même faire une recherche manuelle

d'un opérateur réseau Anglais et si tu veux te connecter au net, faut activer l'itinérance .