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impossible de réinitialiser mot de passe sur orange et moi

do281
contributeur
391  

impossible de réinitialiser mot de passe sur orange et moi

bonjour,

sur l'application orange et moi , il m'est impossible de réinitialiser le mot de passe : motif service non autorisé

merci de me dépanner

 


Solutions approuvées
Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
367  

Re : impossible de réinitialiser mot de passe sur orange et moi

Bonjour comme le suggère @johann que je remercie avez-vous pu tester depuis votre espace client ? 

Tentez-vous de vous connecter via votre adresse mail ou bien votre numéro de mobile ? 

Loane

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4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
380  

Re: impossible de réinitialiser mot de passe sur orange et moi

Salut @do281 

 

Et si tu le fais directement via ton espace client infos personnelles .

Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
368  

Re : impossible de réinitialiser mot de passe sur orange et moi

Bonjour comme le suggère @johann que je remercie avez-vous pu tester depuis votre espace client ? 

Tentez-vous de vous connecter via votre adresse mail ou bien votre numéro de mobile ? 

Loane

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do281
contributeur
348  

Re: Re : impossible de réinitialiser mot de passe sur orange et moi

Merci beaucoup pour les réponses mais j'ai réussi à le modifier.

Merci 

Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
336  

Re: Re : impossible de réinitialiser mot de passe sur orange et moi

C'est une excellente nouvelle !

Merci de nous avoir tenus informés @do281.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Loane

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