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bonjour j'ai change de telephone pour un huawey p30 lite et depuis je ne recois plus mes sms 5 chiffres, je ne peux plus faire d'achat par internet ni consulter mes comptes
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonjour
oui la banque a tente cette manoeuvre, sans resultat!
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Re: je ne recois pas les sms 5 chiffres d'authentification de ma banque
Salut @cyclote78
Tu as déjà pris contact avec la banque ?
Peut-être s'il d'ésinscrive ton numéro de mobile
et il l'inscrive à nouveau solutionne ton problème .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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bonjour
oui la banque a tente cette manoeuvre, sans resultat!
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Re: je ne recois pas les sms 5 chiffres d'authentification de ma banque
je n'ai pas la solution! a l'aide!
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Re: je ne recois pas les sms 5 chiffres d'authentification de ma banque
Après avoir pris contact avec la banque, tu as redémarré le mobile .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: je ne recois pas les sms 5 chiffres d'authentification de ma banque
merci
j'ai contacte ma banque la semaine dernière.
ils ont fait la manip et m'ont demande d'attendre lundi pour tester j'ai tente ce matin, ils m'ont envoye un sms 5 chiffres que je n'ai pas recu, j'en suis au meme point.
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Re: je ne recois pas les sms 5 chiffres d'authentification de ma banque
pour répondre a votre question je n'ai ni arrêté ni redemander le mobile
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Re: je ne recois pas les sms 5 chiffres d'authentification de ma banque
Comme le problème persiste, à ce moment la le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/ compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub
du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: je ne recois pas les sms 5 chiffres d'authentification de ma banque
Bonsoir @cyclote78 et @johann
En complement de @johann
As tu toujours ton ancien phone ?
Si oui met la sim dans ton ancien phone et regarde si cela fonctionne ?
Au fait tu avais quoi comme phone avant ?
As tu change de sim ? ou c'est la meme ?
A+