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bonjour j ai unwiko view dans mon contrat internet et quand je veux configurer mon wiko ça met pas de connection que dois je faire?

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @maison54

Pour avoir acces a internet il te faut configuerer tes APN (Acces Point Nane) qui se trouve dans les parametres du Phone

Un lien pour verifier si c'est correct (tu auras aussi la possibilite de verifier pour les MMS) :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

ou sinon si cela peut se faire en auto :

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile-orange

Ensuite tu valides les donnees mobiles (soit par le centre de notification tu desends un volet du haut du phone vers le bas ce sont les fleches tete beches soit dans les parametres du phone)

J'espere que cela t'aideras

A+

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bonjour j'ai fait comme tu m'as dit mais quand je veux telecharger une appli je ne peux pas

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Bonjour @maison54

Peux tu aller sur internet en validant les donnees mobiles et ne pas active le wifi surtout (il prend le pas sur les donnees mobiles) ?

tu choisi un site quelquonque et vois si cela fonctionne ?

A+

PS : Ensuite on verras pour les applis pour cela il te faut un compte google (en fait une adresse mail en gmail)

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j ai enlevé le wifi je n'ai que le site orange et le nom de ma livebox et d autre livebox

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Bonjour @maison54

Essai d'annuler "Accepter! Acceder a la solution " => Puisque la solution n'est pas correct

j'ai du mal a comprendre

on va reprendre depuis le debut je t'ai peut etre induis en erreur

Tu veux aller sur internet en Wifi ou avec les donnees mobiles (ce sont les datas en Go de ton forfait)

Pour le wifi c'est te connecter a ta box qui pose probleme ?

Pour les donnees mobiles lorsque tu l'actives tu dois avoir en haut a droite soit 4G ou 3G ou H ou E ces sigles reprensentent la frequence avec laquelle tu es connecte sur internet

Avec laquelle tu as un probleme de connexion avec internet ?

A+

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Salut vous @maison54  / @petit_titi

Une fois " accepter" il n'est plus possible de revenir en arrière .

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rien ne s affiche ne t inquiete pas je vais aller a la boutique orange et il va falloir qu ils me le configure. je te tiens au courant bien cordialement et bon week end merci