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bonjour

depuis que j ai fait l echange de mon orange dive 72, je n 'ai plus de reseau !

Quand je vais dans les parametres, Plus...., Reseaux mobiles, Opérateur de reseau il me trouve aucun reseau ou ne se connecte pas alors que d'habitude ce sont des endroits ou je capte tres bien

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Salut @al_bop

Les données mobile 3G/4G sont activées .

Au fait tu l'as échangé pour le même modèle ?

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Bonjour @al_bop et @johann

Pour @johann pour avoir le reseau mobile pas besoin d'activer les donnees mobiles cela n' arien a voir

Pour @al_bop si tu as la possibilte de mettre ta sim dans un autre phone (soit orange soit tout ouvert tout operateur)

et mettre ta sim dans l'autre phone ainsi tu pourras determine si cela vient du phone ou de la sim

J'espere que cela t'aideras

A+

PS : as tu fais plusieurs redemarrages ? ou fait un soft reset (soit batterie amovible et la tu l'enleve phone allumesoit tu rest appuye sur le bouton mrche jusqu'a que ce le phone vibre tu relache le bouton et le phone redemarre ) peut etre que cela suffiras

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Salut @petit_titi

pour avoir le reseau mobile pas besoin d'activer les donnees mobiles cela n' arien a voir

Je le sais aussi, encore faut-il savoir si le pseudo à repris

le même modèle etc etc ....

S'il a pris un autre modèle que le dive, la sim est éventuellement

plius compatible, d'ou son problème .

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Bonjour @johann

Alors pourquoi tu parles d'activer les donnees mobiles (qui n' arien a voir avec la demande ?

Et meme si le speudo a pris un phone identique ou different il parle bien de recherche un reseau mobile (d'ou operateur de reseau il parle bien du reseau telephonique) et qu'il ne trouve pas ?

d'ou une possibilite echange de sim entre phone ou faire un soft reset cela peut resoudre le soucis

Sinon il peut aller en boutique bon d'accord il faut prendre son mal en patiente

A+

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@petit_titi

Tout est possible, même l'impossible .