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BONJOUR,

pas sûre d'être sur le bon forum !!!!! depuis ce matin je galère avec mon portable samsung galaxy core prime ...j'ai les messages suivants "messages s'est arrêté" je ne peux plus envoyer ni recevoir de sms - "google s'est arrêté"....."lampe torche s'est arrêté" !!!! - je ne peux pas ouvrir les mails ni en envoyer....bref je galère !!!  je ne peux que téléphoner et recevoir des appels - ....pour en rajouter une couche la boutique orange la plus prés de chez moi est fermée (est installée dans une galerie marchande fermée ....mesures gouvernementales oblige...covid) - merci de votre aide - cordialement 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @KANELOU 

Lisez l'annonce en t^te de chapitre

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oui merci - je viens de lire l'inf.....j'ai desinstallé la mise à jour et cela fonctionne.....merci