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[#1]

Bonjour, 

Je n'arrive plus à me connecter à ma boîte mail Orange sur ios en imap, elle a basculé au format POP. Comment rétablir le format imap ?

Merci de votre aide

[#2]

Bonjour @verolp2 

Il faut créer un compte IMAP.

Il est impossible de changer un compte POP en IMAP et inversement.

C'est étrange parce que ton compte IMAP n'est pas devenu  "tout seul" un compte POP.

Quelqu'un a du bricoler dans ton appareil  (un iPhone ?)

Attention
NE SUPPRIME PAS ce compte POP, tu pourrais perdre des messages qu'il contient et qui ne sont plus présent sur le serveur (dans ta boite mail).

Commence par créer un compte IMAP.

Il va se synchroniser sur ta boite mail.

Déplace les messages du compte POP vers le compte IMAP, ou mieux, vers un dossier perso local dans ton appareil.

Une fois que tous les mails du compte POP auront ainsi été mis à l'abris, tu pourras supprimer le compte POP.

Note bien que tu peux conserver le compte POP et le compte IMAP indéfiniment

Le compte POP pourra contenir des massages supprimés de la boite mail

Le compte IMAP ne contiendra que l'image à l'instant t de ta boite mail.

Un compte POP permet de garder de très vieux messages sans encombrer la boite mail.

Il protège les mails de ton appareil en cas de piratage.

Il n'est pas associé à une synchronisation permanente et donc, consomme un tout petit peu moins de ressources qu'un compte IMAP.

Cordialement

PhilDur

[#3]

Merci

sur l’appli Apple Mail, la connexion au serveur Orange est automatique quand tu crées le compte : imap par défaut et si problème, la connexion passe en POP.

C’est ce qui m’est arrivé. J’ai supprimé le compte et l’ai recréé. Mais c’est toujours en POP … 

[#4]

L'appli Mail doit te permettre de choisir entre POP et IMAP.

Attention si tu supprimes un compte POP sans précaution tu peux perdre des messages DÉFINITIVEMENT.

Regarde cette page très détaillée  de l'aide d'Apple, elle devrait t'aider.

Elle contient entre autres cette photo :

Sinon, vois avec le support Apple

Et demande leur " comment qui utilise le serveur IMAP ?".

Cordialement

PhilDur

[#5 · Accepted solution]

Bon j’ai finalement trouvé une solution par contournement : j’ai entré un mot de passe erroné, et là j’ai eu accès à la configuration manuelle avec 2 onglets POP et imap. Et j’ai pu remettre ma messagerie en imap. 
merci pour vos réponses 

[#6]

Merci beaucoup