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[#1]

Bonjour à tous,

Je viens d'acquérir un smartphone Samsung Galaxy J . Je n'arrive ni à ouvrir ni à télécharger les PJ des mails reçus sur le téléphone. Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème ?
Merci d'avance

[#2]

Salut @antilopebleue

Fait un essai avec ce genre d'application .

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.adobe.reader

[#3]

Merci de votre réponse.
J'ai installé l'app .Mais comment faire pour la mettre en relation avec ma messagerie ?

Il  y a certainement une manip à faire mais laquelle ?
Merci de poursuivre votre aide

[#4]

Bonjour @antilopebleue

Joli pseudo... :-))

C'est bien l'Apps Email que tu utilises pour ta messagerie.?
Est-ce que ton problème concerne tous les types de PJ, ou seulement certains types comme .pdf, .doc, .jpg...?
L'Apps que t'a fait installer @johann concerne les .pdf. Ta messagerie devrait s'y référer automatiquement.?

Cordialement
Daniel35

[#5]

J'ai installé l'appli conseillée par Johann mais cela ne fonctionne pas, ni avec des pj word ou pj pdf.
J'ai l'impression qu'il y a un lien manquant. Comment y remédier ? That is the question.

Merci encore

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@Daniel35  a écrit :
Bonjour @antilopebleue

Joli pseudo... :-))

C'est bien l'Apps Email que tu utilises pour ta messagerie.?
Est-ce que ton problème concerne tous les types de PJ, ou seulement certains types comme .pdf, .doc, .jpg...?
L'Apps que t'a fait installer @johann concerne les .pdf. Ta messagerie devrait s'y référer automatiquement.?

Cordialement
Daniel35

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[#6]

Bonjour @antilopebleue

Essaie en forçant l'association des types de fichiers
Ouvre ton Apps Fichiers
Trouve un fichier du type, ex: .pdf
Appui long, Menu en haut à droite (3 points verticaux)
Ouvrir avec...
Choisis l'Apps. Pour .pdf, choisis l'Apps Adobe, installée récemment.

Puis essaie les PJ des mails en .pdf. Si OK, fais idem pour les autres types...
Tu n'as pas dit: quelle Apps tu utilises pour tes mails.?

Cordialement
Daniel35

[#7]

Une appli pour les mails ?

Je ne sais pas.

Je vais essayer la technique que tu m'indiques et te tiens au courant.
Bonne soirée

[#8]

Bonjour @antilopebleue

"Je ne sais pas"...?????
Quand tu veux consulter tes emails, tu cliques bien sur une icône.!?
Tu dois bien savoir laquelle.!!
Ou alors tu passes par ton navigateur et le portail orange = webmail = mauvais plan sur smartphone !. :-(

Cordialement
Daniel35

[#9]

Salut vous @antilopebleue  / @Daniel35

Si tu passes par l'application mail orange, il y a pas

une petite trombonne ?

[#10]

J'ai essayé mais je ne trouve pas. Peut être suis-je une inadaptée des nouvelles technologies ?
Merci quand même de votre aide.
Bon week end.