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Ecran Samsung Galaxy A20e s'éteint lors d'appels.

Manu-50
contributeur
539  

Ecran Samsung Galaxy A20e s'éteint lors d'appels.

Bonjour à tous,

Depuis quelques temps, l'écran de mon téléphone Samsung Galaxy A20e s'éteint dès que j'appuis sur la touche (verte) d'appel de mon correspondant, il faut appuyer sur la touche du coté pour le rallumer.

Tout pendant que je n'appuis pas sur la touche appel, il ne s'éteint pas.

La mise en veille automatique est à 30 secondes, donc ce n'est pas celà.

Est-ce que quelqu'un peut me donner une solution pour éviter qu'il s'éteigne à ce moment là.

Merci de vos réponses.

Cordialement

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
525  

Re: Ecran Samsung Galaxy A20e s'éteint lors d'appels.

Bonjour @Manu-50 

 

C'est un souci matériel sans rapport avec ce forum.

Il serait plus judicieux de contacter : https://www.samsung.com/fr/support/

 

Déplacé dans le lounge.

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
446  

Re : Ecran Samsung Galaxy A20e s'éteint lors d'appels.

Bonjour @Manu-50,

Avez-vous toujours besoin d'aide ?

Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Manu-50
contributeur
427  

Re: Re : Ecran Samsung Galaxy A20e s'éteint lors d'appels.

Bonjour,

Pour le moment aucune réponse à mon problème.

Cordialement.

Manu

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