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Bonjour,

J'ai remporté un lot lors du jeu via l'application Orange et Moi courant décembre 2021, et à ce jour je n'ai eu aucune information ni réception du lot.

Suis-je le seul dans cette situation ? qui contacter dans ce cas là ?

Merci d'avance pour votre aide

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Salut @Théo_SEVE 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @Théo_SEVE 

Dans l'intervalle, avez-vous reçu votre lot ?

N'hésitez pas à nous tenir informés

Matthieu

[#4 · Accepted solution]

Gain reçu courant Février, tout est bon ! 👍