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Galaxy watch 4 problème bracelet

chakazulu23
contributeur occasionnel
1 171  

Galaxy watch 4 problème bracelet

20210930_122415.jpg

Bonjour, j'ai ce problème de bracelet qui "s'effrite" mais seulement d'un seul côté. Samsung remplace le bracelet au utilisateur touché par ce défaut mais j'ai acheté ma montre chez sur Orange.fr, et je n'arrive pas à joindre le service client ...

 

Quelqu'un connaît ce problème avec le bracelet d'origine en silicone ? Sur reddit certains sont touchés .

 

Comment joindre le service client par mail ou messagerie pour expliquer mon problème ?

 

Merci pour votre attention. 


Solutions approuvées
jyjo29
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1 131  

Re: Galaxy watch 4 problème bracelet

@chakazulu23 

 

Vous avez encore le chat ( espace client → Pastille "Aide et contacts " Contacter un conseiller dans contrats et options !

Il vous faudra peut-être désactiver votre bloqueur de pub

Ou alors le 3900

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
jyjo29
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1 160  

Re: Galaxy watch 4 problème bracelet

chakazulu23
contributeur occasionnel
1 142  

Re: Galaxy watch 4 problème bracelet

Je n'arrive malheureusement pas à joindre un conseiller sur la page de l'assistance orange, je tape ma demande mais suis dirigé vers des solutions relatives aux problèmes de réseau ou connexion. 

jyjo29
#TopMembre
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1 132  

Re: Galaxy watch 4 problème bracelet

@chakazulu23 

 

Vous avez encore le chat ( espace client → Pastille "Aide et contacts " Contacter un conseiller dans contrats et options !

Il vous faudra peut-être désactiver votre bloqueur de pub

Ou alors le 3900

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