Recherchez dans la Communauté
À la une

Venez découvrir le nouvel article de notre blog

L'iPhone 13 arrive !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

lounge Orange espace de convivialité

Galaxy watch 4 problème bracelet

chakazulu23
contributeur occasionnel
908  

Galaxy watch 4 problème bracelet

20210930_122415.jpg

Bonjour, j'ai ce problème de bracelet qui "s'effrite" mais seulement d'un seul côté. Samsung remplace le bracelet au utilisateur touché par ce défaut mais j'ai acheté ma montre chez sur Orange.fr, et je n'arrive pas à joindre le service client ...

 

Quelqu'un connaît ce problème avec le bracelet d'origine en silicone ? Sur reddit certains sont touchés .

 

Comment joindre le service client par mail ou messagerie pour expliquer mon problème ?

 

Merci pour votre attention. 


Solutions approuvées
jyjo29
Orange Star
Orange Star
868  

Re: Galaxy watch 4 problème bracelet

@chakazulu23 

 

Vous avez encore le chat ( espace client → Pastille "Aide et contacts " Contacter un conseiller dans contrats et options !

Il vous faudra peut-être désactiver votre bloqueur de pub

Ou alors le 3900

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
jyjo29
Orange Star
Orange Star
897  

Re: Galaxy watch 4 problème bracelet

Bonjour @chakazulu23 

 

Essayez par ici : https://assistance.orange.fr/

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
chakazulu23
contributeur occasionnel
879  

Re: Galaxy watch 4 problème bracelet

Je n'arrive malheureusement pas à joindre un conseiller sur la page de l'assistance orange, je tape ma demande mais suis dirigé vers des solutions relatives aux problèmes de réseau ou connexion. 

jyjo29
Orange Star
Orange Star
869  

Re: Galaxy watch 4 problème bracelet

@chakazulu23 

 

Vous avez encore le chat ( espace client → Pastille "Aide et contacts " Contacter un conseiller dans contrats et options !

Il vous faudra peut-être désactiver votre bloqueur de pub

Ou alors le 3900

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 667065 membres inscrits 🧡

3187 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne