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[INFO] télécharger ma facture
Salut à tous
C'est nouveau, ça vient de sortir !...
Depuis le Portail Orange, rubrique "ma facture"
Avez-vous remarqué la nouvelle procédure pour pouvoir "télécharger ma facture"
Voir ici en image :
http://pix.toile-libre.org/upload/original/1395681400.jpg
...
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Re : [INFO] télécharger ma facture
Bonjour,
Cela le fait sur les factures Internet et mobile.
Pourquoi alors que l'on doit d'identifier pour y accéder?
Une idée?
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Re : [INFO] télécharger ma facture
bonjour,
je pense que c'est une securité vis a vis des usagers
en effet suite aux phenomènes recents auparavant il y avait un code a 4 chiffres
mais si il y a un keylogger sur la machine ou le serveur c'est le code qui est recupéré de ce fait le hacker n'a plus qu'a telecharger les renseignements (numero de contrat,numero d'appel etc...)
je pense que c'est lié a cela
si quelqu'un du service technique pouvait nous en dire plus cela serait bien
cdt,
keep calm and stay connected
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Re : [INFO] télécharger ma facture
Bonjour à tous.
En curieuse, après avoir lu le post de Le_Novice, je suis allée tester...effectivement, curieuse façon d'accéder à la facture, mais bon, si c'est pour plus de sécurité...
on aurait quand même pu en être informés....
Bonne fin de journée.
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Re : [INFO] télécharger ma facture
Bonjour @ tous !
Merci de votre remarque. Rien ne vous échappe !:-)
Le Kapcha mis en place a été retiré, il s'agissait d'une mesure de sécurisation temporaire.
Bonne journée,
Stéphanie
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Re : [INFO] télécharger ma facture
Bonjour
En tant que client Orange, je m'interroge sur votre dernière remarque.
Je vous cite :
Le Kapcha mis en place a été retiré, il s'agissait d'une mesure de sécurisation temporaire.
Les clients Orange le savent, il y a eu piratage des données sur compte client.
Depuis le début de mon abonnement, je n'avais jamais eu autant d'appels indésirables sur fixe, téphone par internet, et même sur portable de mon époux (abonné orange mobile) que depuis cet "incident".
2 questions me viennent :
- mesure de sécurisation temporaire? Autre nouveau problème?
- Pourquoi retirer ce Kapcha qui agissait en double sécurité avec l'identification?
Bonne journée
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Re : [INFO] télécharger ma facture
Bonsoir a toutes et tous
Bonsoir Amie Malibu
une petite précision , je pense , sur le mot sécurisation :
et je rejoind les explications de @black-ice !
c ' etait plus un controle pour vérifier que les utilisateurs sont bien des étres humains !
mais la réalité de la situation du piratage de certains clients d Orange , a certainement été d une ampleur bien pire que ce qui a été annoncé !
des utilisateurs d " hotmail " ont reçu un message pour leur dire que leur messagerie a été piratée , et que pour continuer , il fallait procéder a une méthode de reconnaissance d ' identité , identique au Kapcha d Orange ! password plus le mot de code ; mais a renouveller trois fois de suite ,
et donner un numéro de téléphone , pour qu ils revoient un code par SMS pour valider le tout !
pour qu " ils " soient sur que l utilisateur ne soit pas un robot !
donc , il n y aurait pas que chez Orange qu il y aurait eu du piratage !
et , qui dit Hotmail , dit Microsoft .....
et qui dit Microsoft , dit windows XP ! etc...
qui dit Hotmail , dit " Gmail "
Avis a ceux qui utisent " Gmail "
Bonne soirée a toutes et tous
et mes amies et amis qui se reconnaitront !
Zénix®
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Re : [INFO] télécharger ma facture
bonjour a tous,
effectivement je confirme les dire de zenix que j'ai noté sur un autre post a savoir
en effet vu le nombre de hacking qu'hotmail a subit ce dernier a employé un système de double authentification qui consiste lors de la creation d'un compte a renseigner soit un numero de mobile soit une adresse mail valide
chaque fois que la personne voudra consulter son compte mail la messagerie dira vous devez employer un code de securité comment souhaitez vous recevoir le code ca sera soit par mail soit par sms sur les infos rentrés lors de la creation du compte
pour les personnes ayant windows8 (pc) il existe une application sur le store qui evite de taper a chaque fois le mot de passe a savoir google authenticator qqui genere un code aleatoire pour les telephones windows c'est authenticator
a noter que beaucoup de personnes neglige mleur mot de passe en mettant tatayoyo1967 ou alors nom d'utilisateur suivi d'un nombre a 4 chiffres ou alors un seul mot il suffire au pirate de 2 minutes pour craquer le mot de passe
autre possibilité (qui est arrivé a une personne) cette derniere a recu un mail qui la mùenacait de fermer le compte sous 48 heures , cette derniere a repondu peu de temps après une de ses connaissances a recu un mail comme quoi elle etait dans un pays et s'etait fait attaquer ce que l'on peut appeler "arnaque a la nigerienne" bien sur cette personne a repondu
je vais aller encore plus loin en ce qui "pestent contre la messagerie microsoft il y a quelques années j'avais un compte hotmail et j'ouvre un compte gmail moins de 48 heures après des cfontacts se retrouvaient en double et etrangement j'avais un contact en plus de ce fait il semblerait que gmail soit une passoire
pire ceux qui sont sous android , il suffit d'aller dans le dashboard, tout est repertorié jusaqu'a la derniere photo regardé avec la date !!
en ce qui concerne les comptes orange je pense que le fait d'employer une serie d'images aleatoire evite si un pc est infesté de keyloggers la capture du code a 4 chiffres en plus du cookies wassup qui se met en route lors de l'accés au compte
sans compter si vous oubliez le mot de passe que vous avez renseigné le numero de mobile se dernier vous est envoyé sur votre mobile (n'oubliez pas de supprimer le message recu sur le mobile)
cdt,
keep calm and stay connected
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Re : [INFO] télécharger ma facture
Bonsoir
A vous 2 qui avez donné votre point de vue, merci.
Mais je trouve quand même abérrant que ma question légitime, posée en tant que client Orange, n'ait obtenu réponse de la personne sollicitée.
Enfin.....
Nous sommes vraiment bien peu de choses, mon amie la rose me l'a dit ce matin.
Bonne soirée
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Re : [INFO] télécharger ma facture
impossible de télécharger les factures d'orange : internet explorer ne répond pas?Je n'ai pas la nouvelle procédure?merci de m'éclairer