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[#1]

Bonjour à tous,

Merci pour ces différentes remontées. Ce bug est connu de nos équipes techniques et en cours de correction.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et merci de votre patience.

Bonne journée,

Stephanie

[#2]

Bonsoir à tous,

J'ai également le problème et j'ai trouvé une parade.

J'utilise W10 et Chrome

En fait je lance le navigateur, par défaut il se met sur la page de recherche google mais n'importe qul autre fonctionne également

J'ouvre un autre onglet et je ne travaille qu'avec celui là.

Je suis sur le forum depuis 21h00 et je n'ai pas eu une seule fois le message d'erreur.

[#3]

Bonjour,

Cela me semble bien aléatoire.

Personnellement, je te réponds sous Edge, j'ai 19 onglets ouverts, j'ouvre ce forum dans un onglet quand j'en ai besoin, et je n'ai pas eu cette erreur depuis deux jours.

C'est vraiment aléatoire.

[#4]

C'est vrai j'ai eu le message en fin de soirée juste avant de couper le pc vers 0h00

Mais bon ils bossent dessus laissons leur le temps de trouver ......

[#5]

Bonjour à tous,

Le problème était aléatoire depuis quelque temps mais ce matin c'est compliqué de se connecter. Identification sur le portail laborieuse et l'identification n'apparait pas pour le forum, connexion et message d'erreur.

J'ai essayé 3 navigateurs sous w8.1, Firefox 32 et chrome, nada, j'ai réussi avec cyberfox mais en passant par un proxy. Sur le portable de ma femme sous w10 et Firefox 64 à jour ça plante également.

Nouvel essai avec FF32 mais en passant par un proxy au Canada, ça fonctionne, je quitte le proxy et ça continue de fonctionner. Après une période d'inactivité et tentative depuis un lien suite à une notification de MP re-plantage, activation du proxy au Canada, nada, je change de pays, je passe par l'Allemagne et ça passe.

Il devient très compliqué d'accèder au portail et particulièrement au forum.

[#6]

Hello,

C'est clair, ce matin c'est la galère de se connecter.

[#7]

Bonjour,

Merci de vos messages

Toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement.

Nous mettons tout en oeuvre pour le résoudre au plus vite.

Stephanie

[#8]

@harmattan @Ancien Membre Bonjour ! çà ne vous consolera pas , mais c ' est pareil pour moi ! bonne journée ! 

[#9]

Cela ne s'arrange pas, maintenant impossible de revenir au portail depuis le forum en cliquant sur le carré Orange en haut à gauche : "fichier introuvable". La redirection qui merdouille?

[#10]

RBonjour toutes et tous

Essai de ce jour 13:40

1- ouverture portail Orange 

=> menu => forum d’entraide => échec ( tenté 3 fois)

2- ouverture portail Orange 

=> défiler jusqu’au bas de page => cliquer sur forum d’entraide => a fonctionné au 1er essai

J’ai renouvelé ma dernière tentative, ça fonctionne encore.

Je vais me déconnecter, fermer mon navigateur puis me re-connecter voir ce que ça donne.