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lounge Orange espace de convivialité

Re: redirection piratée

GIAGIA
contributeur
840  

Re: redirection piratée

Je n'arrive plus à publier d'annonce sur le bon coin, des que je rentre mon adresse email, j'ai un message adressé erronée ! C'est pourtant la mienne !  Qq peut me sortir de là  ? Merci 

8 RÉPONSES 8
fredolerouge
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819  

Re: redirection piratée

pas bonjour non plus  @GIAGIA 

 

joli déterrage de mail, sur un fil de 2018, bravo

 

qui plus est avec un souci qui est du ressort du bon coin, pas mal

 

si c'est ta propre adresse, qu'elle est affectivement valide, vois avec le bon coin

 

PS : déplacé dans le lounge à défaut d'autre chose

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
GIAGIA
contributeur
808  

Re: redirection piratée

Pardon pour mon manque de politesse que vous avez su me faire remarquer avec beaucoup de gentillesse. Merci de votre réponse, je tourne en rond avec le bon coin. Je vais revoir cela. Bonne soiree

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
768  

Re: redirection piratée

Bonjour @GIAGIA 

 

Ce site est un forum.

C'est à dire un lieu de convivialité et animé par des bénévoles.

Il y a des règles à respecter pour que son usage reste convivial et efficace.

 

On se tutoie et on se salue.

On explique avec des détails ce qui se passe.

Tout ton environnement a un rôle à jouer.

Par exemple , ici, fournir le message d'erreur serait une bonne chose.

Maintenant si ton adresse n'est plus reconnue sur LBC, le fourgue national,  c'est plutôt avec eux que tu devrais voir. En quoi les clients d'Orange seraient-ils concernés.

 

Cordialement

PhilDur

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GIAGIA
contributeur
760  

Re: redirection piratée

  • Message bien reçu,  merci de ta gentillesse..... j'ai "essaye" de contacter LBC par email, puisque nous n'avons pas d'autres possibilités proposées car c'est leur site qui me dit " une erreur est survenue " des que je rentre mon adresse email.  Bonne journee
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
749  

Re: redirection piratée

Je viens de vérifier

Quand on arrive sur LBC, rien ni personne ne te demande ton adresse mail.

Que fais-tu exactement, sur quoi cliques-tu, pour qu'on te demande ton adresse mail ?

A quel moment as-tu ce message ? immédiatement après avoir tapé de r de orange.fr ou après avoir validé ?

Etc, etc, ....  ne te borne pas à une description générale, il faut les détails

 

Quand j'essaye avec une adresse bidon je n'ai pas ton message :

image.png

 

Es-tu bien certain d'être sur le bon site ?

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GIAGIA
contributeur
722  

Re: redirection piratée

LBC ne reconnaît plus mon mot de passe , je clic donc sur mot de passe oublié et c'est là qu'apparait le message... je ne sais plus quoi faire.... merci de t'intéresser à mon problème 

jyjo29
Orange Star
Orange Star
705  
PhilDur
#TopMembre
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690  

Re: redirection piratée

Comment veux tu qu'on t'aides il faut t'arracher les renseignements.

Jusqu'à maintenant c'était :

des que je rentre mon adresse email, j'ai un message adressé erronée !

 

Il a fallu insister pour que tu changes et admettes que tu as oublié ton mot de passe.

Maintenant c'est dans la procédure mot de passe oublié que ça bloque.

Ils ne reconnaissent pas ton adresse mail.

 

 

C'est tout à fait différent : quelqu'un a piraté ton compte !

Il a changé ton adresse mail de référence ainsi que ton mot de passe.

 

 

 

J'imagine que ton mot de passe sur LBC était le même que celui de ton compte Orange.

Si oui : change le mot de passe de ton compte Orange

 

 

Ensuite pour ton compte sur LBC voit avec LBC

 

 

Cordialement

PhilDur

 

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