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Posté le
16-03-2017
8h38
1 067  
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Remerciements
Je tiens à remercier chaleureusement les équipes d'Orange qui ôn du m'écouter et prendre en compte m'a demande.
Je regrette juste l'accueil qui m'a ete fait a la boutique orange d'Ajaccio ou j'ai été très mal reçu.
Je vous remercie pour tout
Cordialement
Ghislaine
*****
Je regrette juste l'accueil qui m'a ete fait a la boutique orange d'Ajaccio ou j'ai été très mal reçu.
Je vous remercie pour tout
Cordialement
Ghislaine
*****
1 RÉPONSE 1
Posté le
16-03-2017
11h47
Modifié le
16/03/2017
1 041  
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Re : Remerciements
Hello,
C'est sympa de le dire quand orange a fait son travail voire au-delà.
On a tendance quand ça va mal à le hurler furieusement,puis quand c'est réparé par orange à snober les gens d'orange.
Je serais curieux d'avoir des statistiques du nombre de remerciements après avoir obtenu satisfaction.
Cordialement,
Il y a 3 semaines je fis appel au 3900, ma messagerie orange était complètement out of order, l'intervenante avec l'aide de sa hiérarchie ou d'un informaticien, me dépanna avec beaucoup de patience, en sachant que le dépannage au téléphone est la pire engeance qui soit!
Je l'ai remerciée chaudement, sachant que lorsque l'on est dans la mouisse, on ne sait plus à quel sein se vouer en l'occurrence.