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Bonsoir à tous,

Depuis que je suis chez orange, je ne reçois plus les accusés de réception aux mails envoyés via outlook; le paramétrage dans Outlook est OK donc je ne comprends pas d'où cela provient! J'envoie tous mes mails via outlook, je n'utilise pas la messagerie orange pour cela

Merci de votre retour

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Bonjour @IS85 

1 / Voir avec le support Outlook

2 / Ce sont les destinataires qui décident

Déplacer dans le lounge car pas de rapport avec Orange.

[#3]

Bonsoir,

Merci de votre retour mais il y a un malentendu; je parle juste du message qui indique que le mail a bien été distribué, et non pas de l'accusé de réception indiquant que le destinataire a lu le message ( je sais très bien qu'il n'y a aucune obligation d'y répondre )

Donc si vous avez une explication...

Merci

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bonjour @IS85 

@jyjo29 

avec le client mail Outlook tu peux avoir l'accusé de réception et de lecture , il te suffit de cocher les bonnes cases

regarde a options juste au dessus de suivi , tu as les bonnes cases notamment l'accusé de réception

tu peut avoir egalement mettre l'importance haute,

chez moi cela fonctionne sans problème

cdt

[#5]

Bonsoir,

Merci beaucoup pour le retour; je vais regarder, car je suis allée directement dans les paramètres OUTLOOK, tout est bien coché pourtant

Cela dépend peut-être des versions, la mienne n'est pas récente! car je n'ai pas le même ruban... et avant de changer de fournisseur d'accès je n'avais aucun problème!!!