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l'assistance de la page portail ne fonctionne pas.

YB
passionné
763  

l'assistance de la page portail ne fonctionne pas.

Bonsoir à tous,

le pavé  " assistance " du portail Orange ne fonctionne pas pour mémoire.

je ne sais pas pourquoi ?.

il faut aller en bas pour le faire fonctionner .

YB

25 RÉPONSES 25
johann
#TopMembre
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743  

Re: l'assistance de la page portail ne fonctionne pas.

Salut @YB

 

Tu cause de ceci   : https://assistance.orange.fr/

Si oui vide l'historique etc .. de ton navigateur

ou fait un essai avec un autre navigateur .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Le_Novice
#TopMembre
#TopMembre
732  

Re: l'assistance de la page portail ne fonctionne pas.

Bonjour @YB et salut @johann

 

YB, tu veux sans doute parler du pavé "Assistance" du portail Orange, celui-ci :

 

Assistance_1.jpg

 

 

Effectivement, dans mon cas et chez moi, que je clique sur ce pavé "Assistance", cela donne toujours ça :

(Avec Windows 10 et le Navigateur Edge)

 

Assistance_2.jpg

 

 

Aprés avoir bien cherché d'ou pouvait provenir cette anomalie, je l'avais signalé sur ces forums...

Du coup, pour consulter l'Assistance, je clique sur le pavé "Mail" du Portail Orange, et tout en haut de la fenêtre qui s'ouvre je clique sur "Assistance".

 

A noter que chez moi, la même anomalie se produit également avec la Navigateur Internet Explorer 11 :

 

Assistance_3.jpg

...

BALANCE63
fan
fan
714  

Re: l'assistance de la page portail ne fonctionne pas.

@YB@Le_Novice et @johann bonsoir vous trois

 

Même problème pour moi mais il a été résolu depuis : avec le patch Tuesday du 9 octobre  (je suis en version 1809, oui, celle dont on parle tant) il y a eu une cumulative KB 4464330 . il était impossible dans la soirée du 9 donc de se connecter à la messagerie Orange quel que soit le navigateur

Cela vient de la Mise à jour ; à priori tout est rentré dans l'ordre une heure après

Avez vous des nouvelles du déploiement de cette redstone 5 ? Silence radio de la part de Micro$oft 

 

Le_Novice
#TopMembre
#TopMembre
698  

Re: l'assistance de la page portail ne fonctionne pas.

Bonsoir ou bonjour @BALANCE63

 

Chez moi, cette petite anomalie de ne pas pouvoir accéder directement à l'Assistance via le pavé "Assistance" du Portail Orange, ne date pas d'hier.

Cela fait déjà plus de trois mois que je constate ce bug.

 

Mais bon, ce n'est pas bien grave, tous les chemins menant à Rome, j'utilise donc un autre chemin pour accéder à l'Assistance Orange. 

 

En ce qui concerne le REdéploiement de la Redstone 5 (Version 1809 de Windows 10) :

Pour le moment RAS, sauf erreur de ma part, je pense que pour le moment Microsoft n'a pas encore distribué ce REdéploiement via Windows Update.

 

Aujourd'hui je suis allé chez une amie pour lui faire quelques réglages sur son pc.

Le pc de mon amie est en Windows 10 version 1803.

Par curiosité, j'ai moi-même lancé une recherche de mise à jour via Windows Update.

Rien n'a été proposé, Windows Update indiquant "Vous êtes à jour"

...

darkus
star
star
682  

Re: l'assistance de la page portail ne fonctionne pas.

Bonjour à tous  hello  l ' ami  @BALANCE63

Bonjour @YB @Le_Novice @johann


pour moi ,no problémes
hier soir , arrive enfin une mise à jour ;( pour la version Famille -insider-développeur )
en moins de 10 minutes , c ' était classé


une premiére cumulative => KB4462919 , puis une seconde => KB 4100347
mais je suis toujours resté en version 1803
et j ' ai constaté une petite amélioration en rapidité du systéme
les numéros , je m ' en moque , du moment que ça marche impec!!

D ' aprés  Microsoft  , il y en  aurait  pas   d' autre   à  venir  pour  moi ( pour  l ' instant )

 

Bonne  journée @+

babe
#TopMembre
#TopMembre
646  

Re: l'assistance de la page portail ne fonctionne pas.

bonjour à tous

 

 test fait à l'instant aucun soucis chez moi pour acceder à l'assistance par le pavé de la page d'accueil

 Windows7

firefox

bon vendredi

darkus
star
star
608  

Re: l'assistance de la page portail ne fonctionne pas.

Bonjour  à toutes et tous

 

@babe

 

Résultat de recherche d'images pour "gifs heureux"

 

babe
#TopMembre
#TopMembre
597  

Re: l'assistance de la page portail ne fonctionne pas.

Stéphanie
Ancien CM
Ancien CM
593  

Re: l'assistance de la page portail ne fonctionne pas.

Bonjour à tous,

J'ai remonté le problème rencontré aux équipes dédiées.

Merci à vous.

Bon week end

Stephanie

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