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[#1]

Rebonjour.

Voici un exemple :

- page initiale « Vos dernières discussions ».

- je clique sur « Re: Censure ».

- page d’arrivée « mes réactions ne peuvent plus être envoyées sur le portail actus », qui n’apparaît pas dans la page initiale.

Ci-joint les copies d’écran.

Note : j’utilise Safari sur iPad.

Salutations.

[#2]

@Benatdu64 

Vous faites fausse route !

Nous n'avons jamais développé de discussion à propos du site " réaction " dont le but n'a aucun rapport avec celui ci.

Si vous avez à vous plaindre :

Toute réclamation ou contestation relative au Service doit être transmise par écrit à l'adresse suivante :

Orange Portails
Service Clients Réactions
1 avenue Nelson Mandela
94110 ARCUEIL

[#3]

Rebonjour.

Je ne comprends pas : je n’ai jamais vu ce site « réactions » sur orange.fr.

Par contre je connais le site « News » : news.orange.fr, accessible depuis le portail et où les pages contiennent en général un champ « réactions » où le lecteur peut (dans la plupart des cas) publier une réaction quand elle n’est pas censurée.

Si par hasard c'est le site dont vous parlez, pourquoi lui donnez-vous un autre nom ? L’usager n’y comprend rien.

Salutations.

Page d’accueil du portail OrangePage d’entrée de news.orange.fr

[#4]

@Benatdu64 

Parce qu'il y a  : Vos réactions doivent respecter nos CGU.

[#5]

Vous le faites exprès : vous bottez systématiquement en touche ! Il n’y a pas que des réactions dans ces pages. Il y a des contenus, des liens, un affichage, qui ne sont pas soumis aux CGU. Il n’y a pas d’engagement de qualité de service : Orange est infaillible. En cas de dysfonctionnement du site qui ne concerne pas les réactions, je ne vois nulle part de moyen de le signaler. Envoyer un courrier papier au siège d’Arcueil, c’est un gag. Ils ne répondent jamais : normal, ce n’est pas couvert par les CGU qui n’engagent que le commentateur.

[#6]

@Benatdu64 

Comme je vous l'ai dit ce forum ne traite pas de votre souci !

A+

[#7]

Rebonjour.

Ce forum est le seul moyen de signaler les anomalies de fonctionnement du site. Renvoyer systématiquement l’usager au nom des CGU sur l’adresse d’Arcueil qui ne traite que les problèmes concernant les réactions, c’est se moquer de lui. Quelle honte !

[#8]

Mon souci premier, ce ne sont pas les réactions, mais les dysfonctionnements du site news.orange.fr (pages non accessibles, erreurs de lien, fenêtres intempestives, erreurs d’affichage, etc). Tout cela n’a rien à voir avec des réactions. Comment les signale-t-on ? Heureusement ce forum existe. Quand je signale que mon vote en réponse à une question posée sur le site n’est pas pris en compte, vous m’opposez les CGU que doivent respecter mes réactions alors que je n’en ai pas posté. Vous vous moquez de moi. L’hypothèse d’une manipulation de l’information sur le site news.orange.fr se renforce.

J’ai voté mais aucune participation n’a été enregistrée et tous les compteurs sont à zéro. Où est passé mon vote?

[#9]

salut @Benatdu64 

@jyjo29 

non, ce forum n'a jamais traité et ne traite pas du forum actu, réactions ou que sais-je

pour ça, tu dois t'adresser à la modération de la partie actu/récation

[#10]

Bonjour

"Votre Pseudo est arrivé à expiration "

Oui ! et je fais comment pour le réinitialiser si je ne me souviens plus du mot de passe... depuis Wanadoo ?

Comme d'habitude quand on veut tuer son chien !