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[#1]

Bonsoir,

depuis peu, j'ai un souci avec mon pc ;  sur l'écran d'affichage, apparaît une icone qui dit " cette copie de Window  n'est pas authentique," ( avec un numéro 7601)    ????

je n'ai absolument rien changé , ni programmé quoique ce soit,   ma boite Thunderbird a disparu ; j'en ai recréé une ;  et à chaque allumage, l'écran d'affichage est noir ,   et je dois re-formater mon écran d'acccueil avec l'image que j'ai depuis toujours...

à part çà, mon ordi fonctionne bien ;   mais, mais ......

merci d'avance ... cordialement ... magnolia ...

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @magnolia57

Tu n'es pas sur le bon forum pour ton problème car il est purement Windows.

Ton problème est que ta copie de Windows n'est pas activée. Soit ça na pas été fait mais en général c'est automatique soit je ne le dirai pas sur ce forum car ce serait contre les CGU.

Les copies de Windows non enregistrées sont "bridées". Les thèmes ne sont pas tous disponibles voir même indisponibles voilà pourquoi ton fond d'écran est à remettre à chaque fois.

Quand à la disparition de Thunderbird, c'est tout simplement ton icone qui disparait en même temps que ton fond d'écran.

Renseignes toi auprès de Microsoft pour voir quel est ton problème avec Windows 7.

https://support.microsoft.com/fr-fr

[#3]

Bonsoir Juanlucas,

Merci pour ta réponse rapide, je ne comprends pas tout ;  je vais essayer ,  mais pourquoi aujourd'hui,  alors que mon ordi a 7 ans !!!

j'ai oublié de préciser qu'à l'allumage,    Windows me demande la " clé " ?   ;  je trouve çà où?

je vais aller sur " support.microsoft " ...

Merci.. Magnolia

[#4]

@magnolia57

Il y a quelque chose de pas normal qui c'est passé si ou bout de 7 ans il te demande la clé, à moins que pendant 7 ans il te l'as demandé !!!!!!!!! ce qui me parait bien improbable.

La clé est un code composé de Lettres et de Chiffres qui permettent d'authentifier une VRAIE version de Windows (achetée dans les règles) d'une copie piratée. Elle est généralement écrite sur une étiquette Microsoft sur le PC.

Elle est sous la forme : XXXXX - XXXXX - XXXXX - XXXXX - XXXXX

Tu aura bien plus d'aide sur le site de Microsoft.

[#5]

oui Juanlucas, en effet , on ne m'a jamais demandé la clé ..  j'ai un peu fouillé pour comprendre ;

je comprends mieux ;  j'ai une clé mais  c'est pour Microsoft Office ;  et la facture de mon ordi, je ne sais plus où je l'ai mise , donc la clé devait être là-dessus ou sur l'emballage ;

ceci dit,    à l'ouverture de mon ordi , çà dit que la licence d'exploitation a été changée ??? 

ce problème est arrivé, lors d'un orage,  où j'ai demandé à mon mari de fermer l'ordi ; une mauvaise manipulation pourrait engendrer ce défaut ?   il a juste couper toute l'alimentation de la barre des prises,  mais il ne sait plus si l'ordi était allumé ..

Maintenant,  Windows 7 va être obsolète,   et les maj  n'arriveront plus ...   il va falloir acheter du nouveau !

Merci en tous cas pour tes conseils avisés ...  Magnolia ..

[#6]

@magnolia57

Ce n'est pas le fait d'avoir éteint le PC même si ça a été mal fait que ça a provoqué ce type de problème. Autre chose c'est passé mais quoi ?????? seul le PC le sait !!!!

Si tu juges que ton PC fonctionne très bien, que tu en es contente et qu'il a les possibilités techniques de faire fonctionner W10, tu peux simplement acheter une licence W10 auprès de Microsoft, ça ce vend dans les magasins spécialisés genre F**C ou tout autre aux alentours de 180€.

C'est toujours mieux que re réinvestir 600 ou 700€ voire plus dans un nouveau PC.

A toi de voir en fonction de l'état de ton PC.

[#7]

Bonjour,

c'est un phenomène connu avec win7.

J'ai eu ce souci, mais ça date un peu (~5-6ans),  je m'étais dépatouillé avec ça :

http://www.forum-seven.com/cette-copie-de-windows-nest-pas-authentique-windows-7-vista-3067

Si tu suis la procédure w7 se débloquera.

Chez moi ça revenait sporadiquement tous les 2-3mois.

Je précise que mon w7 était tout à fait légal.

Le remède radical: se désolidariser de ms et de ses emm...

Voir du côté du manchot....

[#8]

Bonjour JuanLucas,

merci pour ta réponse,  j'ai continué à chercher hier soir ;

à l'allumage ,  çà dit que " la licence d'exploitation a été modifiée "  et forcément on demande de réactiver la clé .

Mais bon, je vais continuer comme çà,  on verra bien ;  mon ordi n'est pas très performant,  mais il me convient .

il me suffit pour ce que j'ai à faire .

avec l'obsolescence programmée, il va peut-être bientôt rendre l'âme .

bonne journée.... Magnolia

[#9]

Bonjour Etscan,

merci pour ta réponse,  j'apprends encore !!!

je vais essayer ta solution..

cordialement ...Magnolia...

[#10]

voilà,  j'ai trouvé une étiquette collée sur ma tour avec la " clé " !!!!!!

la ré-activation a été faite ...  je suis contente .. çà marche ... jusqu'à la prochaine fois ... lol...

Merci à tous d'être là,  on se sent moins seule ....

bonne journée ... magnolia ....