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42 résultats
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chrisf34
Posté le
30-05-2019
9h55
...'âge de l'enfant,facture détaillée Orange,etc..) Je renonce. Ma question est:comment se fait-il qu'un enfant puisse aussi facilement accéder à l'achat de jeux? Bien évidemment,j'ai désinstallé t...
3 Réponses
bianca3
Posté le
03-02-2016
10h03
Bonjour mon fils de 6 ans a joué a spiderman qui était a la base a 7€ par la et la je me retrouve avec une facture de plus de 350€ merci de me contacter si quelqu'un a déjà été dans mon cas et a une ...
1 Réponse
camden
Posté le
12-07-2016
18h04
Bonjour, Mon fils de 4 ans vient de de faire un achat de freemium en.accédant a un.jeu sur mon moblie pour un montant de 29.99. Cet achat n'étant pas de ma volonté je souhaite savoir comment l'annuler?
7 Réponses
pec18
Posté le
17-03-2019
12h54
Bonjour, mon fils a joué a un jeu de spiderman et je me retrouve avec 30€ hors forfait comment faire pour me faire rembourser sachant que je trouve honteux que l on puisse faire des achats s...
3 Réponses
fredo62820
Posté le
27-03-2018
19h01
Bonjour, Suite à une mauvaise manipulation par ma fille de4 ans , je viens d'être en hors forfait de 29.90 € par l'editeur de jeux FREEMUIM. Sachant que les conseillers'Orange ne v...
3 Réponses
dadidou
Posté le
26-02-2016
23h22
...nnulée. Puis je recoit ce sms : " Orange info : Votre commande effectuée le 13/01/2016 15:05 auprès du 20397 (Jeux Freemium) a échoué " Dans le doute, j’appelle le service client O...
3 Réponses
Coyoteuh
Posté le
04-03-2016
9h29
Bonjour, Mon fils de 4 ans à jouer avec mon portable et à acheter pour plus de 100€ (6,99€ par achat que peut-on avoir à ce prix dans un jeu ?) dans un jeu freemium (Minion) en moins de 10 m...
17 Réponses
Chachidon38
Posté le
31-03-2019
17h51
Bonjours je vien de recevoir ma facture 9.99 de jeu freemium comment faire pour désactive car je paye tout les mois
1 Réponse
Deybo
Posté le
25-10-2015
13h48
Bonjour, En regardant ma facture ce matin, je me suis aperçu qun jeux premiums à 29.99 euros à était prélever. Seulement je me sais pas quelle est ce jeu et comment le retirer. Merci pour v...
3 Réponses
dephine45450
Posté le
19-11-2015
14h16
bonjour, ma fille à jouée avec mon téléphone et je me retrouve avec une facture de 43euros orange à bloqué l'achat multimédia, mais je souhaite me faire rembourser pour cet achat que je n'a...
17 Réponses
