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194 résultats
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pseudo49
Posté le
08-10-2016
13h35
Bonjour, Sur ma dernière facture, je découvre les frais évoqués en objet...et j'ai compris en parcourant ce forum le pourquoi de ces frais. J'aimerais savoir : même si les frais d...
50 Réponses
alengus
Posté le
09-03-2021
18h45
bonsoir je suis passé de ADSL à la fibre livebox fibre UP le 23/01/2021. lors du mail de confirmation frais échange décodeur gratuit et je reçois ma facture le02/03/2021 frais échange 50 euros...
13 Réponses
Bussyman
Posté le
10-10-2018
11h30
Bonjour, Ma facture octobre vient d'apparaître sur l'espace client avec ceci: "frais d'échange second décodeur: 50 euros" j'ai l'offre livebox up et j'ai demandé le r...
15 Réponses
Ger13
Posté le
09-09-2017
16h22
Bonjour, on m'a facture 50 euros de frais de mise en service décodeur ... pour quelle raison ? Vais je les récupérer ? Cela ne m'a jamais été précisé à la souscription ....
23 Réponses
...onseiller me propose de me rappeler le 3.01.2018 dans la matinée. Sans nouvelle je contacte à nouveau Orange et là j'apprends qu'il faut débourser 50 euros de frais de mise en service pour le décodeur...
4 Réponses
delium1
Posté le
21-09-2016
21h00
Bonjour Etant tout nouveau client orange offre livebox Zen je viens de recevoir ma facture : oh surprise !!!! frais de mise en service du décodeur...
122 Réponses
bt35
Posté le
04-10-2017
19h43
...endeuse m'annonce que finalement les frais de 50euros sont offert. Aujourdh'ui je me retrouve avec une facture de plus de 100euros, avec les 50 euros de mise en service pour décodeur Tv. Que faire?
1 Réponse
Lefay
Posté le
15-01-2018
11h44
...vec le decodeur car j'ai toujours l'ancienne blanche avec des boîtiers CPL (flux pas terrible parfois). Et là surprise, ok pour changement de box mais frais de 50 euros pour mise en service du décodeur....
5 Réponses
tessdbv
Posté le
22-07-2020
21h34
...rélevé 50 euros de frais de changement d'offre concernant le répéteur Wifi, que j'ai bien sûr restitué. Sauf que là également il y a un 2ème problème, la restitution de mon matériel a été accepté q...
3 Réponses
Magali_du_44
Posté le
09-05-2018
19h39
...lient.... La réponse est la suivante ' Notre service client n'est pas autorisé à accorder une mesure financière, pour des frais prévus au niveau national, concernant un échange de décodeur.' j'adore......
5 Réponses