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Bonjour
Je souhaite échanger ma box contre la nouvelle. Quel est la procédure?

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Bonjour,

Soit tu appelles ton service clients au 3900 (ou 3970 si client Open), soit tu te rends en agence avec ton ancien matériel.

L'échange te coûtera 10 € et Orange fera passer ton abonnement sur une nouvelle offre Play ou Jet pour quelques euros mensuels de plus.

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Bonjour, @Franck74370

En complément de @mg36   regarde à droite de ton post l'étoile - A la Une  tout est expliqué.

Cordialement