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Posté le
01-06-2016
7h23
729  
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Bon de retournement.
Bonjour à toute et à tous.
Après une résiliation de la partie internet de mon offre car j'ai déménagé en zone blanche. Je n'est à se jours, toujours pas reçu de bon de retournement pour le matériel orange ( livebox, décodeur..)
Puis-je connaître la marche à suivre dans ses cas là ?
Cordialement
Steeve
Après une résiliation de la partie internet de mon offre car j'ai déménagé en zone blanche. Je n'est à se jours, toujours pas reçu de bon de retournement pour le matériel orange ( livebox, décodeur..)
Puis-je connaître la marche à suivre dans ses cas là ?
Cordialement
Steeve
2 RÉPONSES 2
Posté le
01-06-2016
9h41
716  
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Re : Bon de retournement.
Bonjour @Steeve22
Afin de vous venir en aide à propos de votre matériel, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.
Bonne journée.
Posté le
01-11-2018
13h57
528  
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Re: Re : Bon de retournement.
Bonjour
Suite a une demenagement et resiliation de mon contrat internet, j'ai demande deux fois a Orange (par email du site internet et par le 3900) pour le bon de retournement mais je n'ai toujours rien recu. Est-ce que vous savez comment je dois faire? J'ai depasse les 30 jours mais je n'ai jamais recu les bons promis.
Bien a vous
SP