- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- gérer mon offre Internet
- ➔
- Construction de ligne orange
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéConstruction de ligne orange
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
je souhaite raccorder ma nouvelle habitation (qui est neuve) à internet via Orange.
N'ayant pas de ligne téléphonique "physique", un câble doit relier le domaine public à mon habitation.
En ce sens, j'ai posé une gaine souterraine Ø40 annelée verte avec tire-fil.
Le Hic, c'est que j'ai omis de laisser un regard de tirage entre le point de livraison et ma future habitation (distance de 65 m) alors qu'il aurait fallu que j'en mette un à 40 m du point de livraison.
D'où ma question: puis-je moi-même tirer le câble téléphonique entre le point de livraison et mon habitation? Car j'ai peur que le technicien me fasse des difficultés par l'absence de ce regard de visite.
J'ai contacté le 3900 pour des informations mais la plateforme m'a invité à contacter le service technique au 3900... mais aucun choix ne correspond!!!!!
Merci d'avance pour vos réponses.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Construction de ligne orange
Bonjour,
Il faut insister au 3900 pour avoir le service technique via un mot clé, puis tu seras orienté vers un interlocuteur adéquat.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Construction de ligne orange
Merci beaucoup PatriciaG
EDIT: j'ai (enfin) réussi à avoir le bon service au 0810 009 849 et j'ai pu poser les questions qui me "chiffonnaient"
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler