internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai fait plusieurs demandes pour avoir internet dans mon nouveau logement, le dernier étant le 7 décembre.

Ma demande est en cours avec l'info suivante " attente du retour de devis par courrier".

La dernière fois que j'ai appelé, je me suis fais renvoyer "paitre", en effet c'est pas leurs fautes si j'habite dans un champs, Bon mon champs il est habité par 60 000 personnes... Mais bon c'est pas grave.

Donc le devis on le reçoit comment? Mail? courrier? 

Merci

[#2]

Bonjour @sab853  à titre perso je vous conseille de prendre directement avec orange au 1014 ou alors au service des maison neuves 0810 009 849 voir avec eux si votre dossier et en cours de traitement ect ....

je vous souhaite une bonne soirée 

[#3]

c'est eux que j'ai déjà appelé....

[#4]

Bonjour,

Vous auriez du recevoir un courrier, quelle adresse avez-vous donnée ?

Vous pouvez contacter orange par ce lien. Prenez "vbous venez de nous rejoindre" puis "commande" puis suivre commande.

Cdt

[#5 · Accepted solution]

Bonjour,

Est qu'une personne d'Orange s'est déjà deplacé pour deviser les travaux?

A partir de votre demande, il peut s'eccouler 6 mois avant que le raccordement soit effectué (devis, accord devis, travaux, raccordement)

Essayez le contact par mail pour en connaitre l'avancement :

maison.neuve@orange-business.fr