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Bonsoir, je déménage et je retourne chez mes parents durant les travaux. Est il possible de suspendre mon offre box durant ces trois mois. En effet si je résilie et je resouscrit j’aurai 50 euros de frais de résiliation et 50 euros d’ouverture de ligne. De plus si je peux suspendre cette offre, pourrai t’elle évoluer dans mon nouveau logement car je ne serai pas dégroupé donc plus besoin du décodeur tv.

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Bonjour,

non il n'est pas possible de suspendre un abonnement sur 3 mois.

Soit vous resilez votre abonnement actuel et en reprenez un dans 3 mois à votre nouvelle adresse (avec perte de votre numero de telephone et de votre compte internet). Vous n'aurez pas les frais d'activation TV de 50€ puisque vous n'aurez pas la TV à votre nouvelle adresse.

Soit vous demandez le demenagement de votre ligne dès maintenant à votre nouvelle adresse (conservation du numero de telephone sous condition geographique et du compte internet / pas de frais de resiliation), par contre, vous continuez à payer un abonnement pour ces 3 mois.